Akèy / Sant kontak ki konfòm ak PCI
Peman sant kontak

Resevwa peman nan sant kontak ou — san ajan yo pa wè kat la.

Chak kat yon ajan tape oswa yon anrejistreman kaptire mete tout sant kontak ou nan dimansyon PCI. Pulse pèmèt kliyan peye ak klavye, tèks, oswa pòtal pou ajan yo pa janm wè nimewo kat la e yo pa sou liy lan pandan l ap antre — sa ede w diminye dimansyon PCI w pandan w ap touche pandan apèl la, ak done kat yo tokenize pa yon pwosesè PCI DSS Nivo 1.

Twa fason pou kolekte

Touche pandan apèl la san done kat nan sal la.

Otomatik, ak èd ajan, oswa pa tèks — chak metòd kenbe nimewo kat la lwen ajan ou yo.

Peman otomatik pa telefòn

Moun k ap rele yo peye ak klavye ak yon ajan vwa AI Pulse oswa yon liy peye-pa-telefòn — pa gen moun sou apèl la. Ajan AI a pa janm mande pesonn li yon nimewo kat byen fò, epi nimewo kat yo kache nan transkripsyon li yo.

Kaptè ak asistans ajan

Nan PulseConnect, ajan an rete sou apèl la pou sèvis. Lè lè peye a rive, ajan an (ak nenpòt sipèvizè k ap koute) mete an datant, moun k ap rele a pa tande konvèsasyon an, epi anrejistreman an sispann pandan kat la antre. Ajan an wè sèlman apwouve oswa refize.

Text-to-pay pandan apèl la

Voye yon lyen peman sekirize pa SMS pandan apèl la. Kliyan an klike epi peye sou yon paj òganize ak tokenizasyon pandan w rete sou telefòn — epi li mache ak nenpòt sistèm telefòn.

Kijan metòd ak èd ajan an mache

Ajan an rete. Nimewo kat la non.

Ajan an kòmanse peman an

Pa gen transfè dirèk — ajan an lanse kaptè kat la depi Konsòl Ajan an ak montan an.

Ajan an soti sou liy lan

Ajan an ak nenpòt sipèvizè k ap koute mete an datant, moun k ap rele a pa tande konvèsasyon an, epi anrejistreman apèl la sispann.

Moun k ap rele a antre kat la

Moun k ap rele a antre nimewo kat la, dat ekspirasyon ak kòd sekirite a sou klavye li; chif yo ale nan pòtay peman an pou tokenizasyon.

Ajan an reprann

Son an ak anrejistreman an reprann. Ajan an wè sèlman siksè oswa refi — pa janm kat la — epi li fini apèl la.

Poukisa li genyen

Mwens ekspozisyon. Mwens dimansyon. Peye pandan apèl la.

Kenbe done kat yo lwen ajan yo

Ajan yo pa janm wè nimewo kat la epi yo soti sou liy lan pandan l ap antre, anrejistreman an sispann — modèl ki ede kenbe òdinatè ajan ak anrejistreman yo andeyò domèn PCI ou a.

Li bloke an sekirite

Si ajan an pa ka soti sou liy lan oswa si anrejistreman an pa ka sispann, kaptè kat la refize olye li fèt san pwoteksyon.

Pa gen kat brit ki estoke

Nimewo kat yo tokenize pa processeur peman PCI DSS Nivo 1 nou an. Pulse pa estoke nimewo kat konplè.

Touche pandan apèl la

Kolekte pa klavye, tèks oswa pòtal pandan kliyan an sou telefòn, olye w kouri dèyè fakti pa lapòs.

Rekouran an otomatik

Sove yon kat kòm token yon sèl fwa epi fè chaj rekouran oswa pwograme san w pa pran detay yo ankò.

Mache ansanm ak sistèm telefòn ou a

Lyen text-to-pay mache ak nenpòt sistèm telefòn jodi a. Kaptè ak asistans ajan mache nan PulseConnect; si w sou yon lòt platfòm sant kontak, pale avèk nou sou opsyon ou yo.

Gade tou: peman pa telefòn ak text-to-pay, pwodwi peman an, modèl sekirite PCI a, oswa revann li ak peman white-label. Sou kesyon kou a, gade sa konfòmite PCI DSS vrèman koute an 2026 ak sa 51 nouvo egzijans PCI DSS v4.0.1 yo vle di pou ou.

FAQ

PCI pou sant kontak, reponn.

Kisa sa vle di pou retire yon sant kontak nan domèn PCI?

Retire nan domèn nan vle di diminye ki sistèm ak ki moun ki tonbe anba PCI DSS lè w asire yo pa janm estoke, trete oswa transmèt done titilè kat la. Lè kliyan yo antre detay kat yo ak klavye oswa sou yon paj peman òganize olye yo li yo bay yon ajan, òdinatè ajan ak anrejistreman apèl yo souvan ka rete andeyò domèn nan. QSA ou oswa achtè ou a fè detèminasyon final domèn nan pou anviwònman ou.

Kijan yon peman ak asistans ajan mache nan PulseConnect?

Ajan an kòmanse peman an depi Konsòl Ajan an. Pandan moun k ap rele a antre kat li, ajan an ak nenpòt sipèvizè k ap koute mete an datant, moun k ap rele a pa tande konvèsasyon an, epi anrejistreman apèl la sispann. Chif yo ale nan pòtay peman an, epi ajan an wè sèlman apwouve oswa refize. Si youn nan pwoteksyon sa yo pa ka aplike, kaptè a refize.

Èske nimewo kat yo anrejistre nan anrejistreman apèl yo?

Sou peman PulseConnect ak asistans ajan, anrejistreman an sispann pandan kat la antre. Sou peman otomatik ak ajan vwa AI, nimewo kat yo kache nan transkripsyon yo epi yo pa janm mande moun k ap rele yo di yon nimewo kat byen fò.

Èske li mache ak sant kontak oswa sistèm telefòn mwen genyen deja?

Text-to-pay mache ansanm ak nenpòt sistèm telefòn. Kaptè kat ak asistans ajan mache nan PulseConnect, sant kontak Pulse la. Si w itilize yon lòt platfòm sant kontak, rezève yon apèl epi n ap eksplike w sa ki posib pou konfigirasyon ou a.

Eske nou ta dwe itilize peman otomatik oswa ak asistans ajan?

Tou de disponib epi souvan yo itilize ansanm. Peman otomatik ak klavye jere balans woutin yo san ajan; asistans ajan kenbe yon moun sou apèl la pou konvèsasyon konplèks pandan l retire l sou liy lan pou antre kat la.

Èske Pulse gen sètifikasyon PCI?

Pwosesè peman nou an, ki gen sètifikasyon PCI DSS Nivo 1, tokenize done kat yo, e Pulse pa estoke nimewo kat konplè. Pulse fè pwòp evalyasyon PCI DSS li kòm founisè sèvis; mande nou estati atestasyon aktyèl nou an.

Konbyen konfòmite PCI DSS koute?

Depans dirèk yo (evalyasyon QSA, eskanè, koreksyon) ka soti nan kèk milye dola pa ane pou yon ti biznis jiska plizyè santèn mil dola pou yon gwo sant kontak ki gen anpil sistèm nan sijè a — san konte tan odit entèn. Rediksyon dimansyon (scope) se sa ki fè diferans lan: mwens sistèm ak mwens moun ki manyen done kat yo, mwens bagay pou evalye. Gade analiz konplè kou konfòmite PCI DSS 2026 nou an anba a.

Kòmanse

Retire kat la nan men ajan ou yo — san pèdi peman an.

Rezève yon prezantasyon e n ap montre w kijan pou mete peman sekirize nan konfigirasyon sant kontak ou.