Kebanyakan agen suara hanya bisa bicara. Agen Pulse bisa menagih. Mereka menelepon untuk konfirmasi, mengingatkan, dan menindaklanjuti, menjawab setiap panggilan masuk, dan menerima pembayaran langsung di telepon — percakapan alami di atas infrastruktur prosesor kami yang bersertifikat PCI DSS Level 1, tanpa ada kartu yang pernah menyentuh agen.
Keluar atau masuk, agen melakukan percakapan nyata dan mencapai hasil nyata — hingga pembayaran.
Hal yang tidak bisa dilakukan agen suara lain: menerima kartu lewat telepon, terisolasi dari agen, langsung ke jaringan tertokenisasi. Percakapan yang menagih, bukan sekadar berbicara.
Telepon untuk mengonfirmasi janji temu, mengingatkan saldo, menindaklanjuti faktur, dan menjalankan penjangkauan massal — ribuan panggilan alami tanpa menambah staf.
Resepsionis AI yang menjawab setiap panggilan, menangani hal rutin, meneruskan sisanya, dan tidak pernah membuat siapa pun menunggu.
Suara yang terdengar nyata, memahami konteks, dan merespons secara real time — asisten sungguhan di telepon, bukan menu bertingkat.
Setiap panggilan ditranskripsikan, diringkas, dan dinilai, sehingga Anda melihat hasil dan langkah berikutnya tanpa perlu mendengarkan ulang.
Kampanye dan tindakan diajukan untuk persetujuan Anda melalui PiP, rekan tim AI Anda — kendali tetap di tangan Anda.
Konfirmasi, ingatkan, tagih, jawab, atau kualifikasi — jelaskan hasil yang ingin dicapai agen.
Agen melakukan panggilan keluar atau menerima panggilan masuk pada nomor dan sistem yang sudah Anda gunakan.
Dialog alami yang memahami konteks dan menangani pertanyaan serta keberatan, bukan skrip kaku.
Saat tiba waktunya membayar, penelepon membayar lewat keypad ke gateway tertokenisasi — agen tidak pernah melihat kartu.
Transkrip, ringkasan, hasil, dan tindak lanjut masuk ke sistem Anda secara otomatis.
Dibangun di atas jaringan pembayaran yang sama dengan seluruh produk Pulse, dijalankan oleh prosesor PCI DSS Level 1, sehingga suara dan pembayaran menjadi satu alur kerja — bukan bot telepon yang ditempelkan ke prosesor terpisah.
Tangani lonjakan panggilan, di luar jam kerja, dan kampanye massal tanpa merekrut — agen bekerja 24/7.
Data kartu langsung masuk ke gateway tertokenisasi; agen, rekaman, dan AI terisolasi darinya.
Berjalan pada nomor yang Anda porting ke Pulse atau nomor baru yang kami sediakan, berdampingan dengan alat yang sudah Anda pakai.
Kecerdasan PiP yang sama yang menyusun postingan dan menjawab di layar juga menjalankan agen suara Anda — satu rekan tim, di mana pun.
Konfirmasi, penagihan, dan penyelesaian dilacak per panggilan, sehingga Anda dapat membuktikan ROI, bukan sekadar jumlah panggilan.
Lihat produk PulseVoice selengkapnya, cara kerja pembayaran lewat telepon, atau model keamanan PCI.
Agen suara AI adalah perangkat lunak yang melakukan percakapan telepon alami secara real time — menelepon atau menjawab panggilan, memahami ucapan penelepon, dan menyelesaikan tugas seperti mengonfirmasi janji temu, mengingatkan saldo, menjawab pertanyaan, atau menagih pembayaran. Agen Pulse berjalan di platform aman yang sama dengan pembayarannya, sehingga juga dapat menerima kartu saat telepon berlangsung.
Ya. Saat tiba waktunya membayar, penelepon memasukkan data kartu lewat keypad langsung ke gateway tertokenisasi. Agen dan rekaman apa pun terisolasi dari nomor kartu, sehingga pembayaran berlangsung di telepon tanpa mengekspos data kartu.
Ya. Pembayaran berjalan di jaringan prosesor PCI DSS Level 1 kami dengan penyimpanan tertokenisasi, dan nomor kartu tidak pernah menyentuh AI, agen, maupun lingkungan Anda — sehingga cakupan PCI Anda tetap minimal.
Ya. Gunakan untuk kampanye panggilan keluar (konfirmasi, pengingat, penagihan, tindak lanjut) dan untuk menjawab panggilan masuk sebagai resepsionis AI yang menangani panggilan rutin dan meneruskan sisanya.
Agen suara AI menjawab dan melakukan panggilan pada nomor yang dihosting di Pulse — porting nomor yang sudah ada atau gunakan nomor baru. Jadwalkan panggilan dan kami akan menjelaskan bagaimana ini berjalan berdampingan dengan sistem telepon Anda saat ini.
Agen menggunakan suara yang terdengar nyata dan memahami konteks, sehingga percakapan terasa seperti dengan asisten yang cakap, bukan menu bertingkat. Setiap panggilan ditranskripsikan dan diringkas agar Anda dapat meninjau hasilnya.
Jadwalkan demo dan dengar langsung agen mengonfirmasi, mengingatkan, dan menagih dalam panggilan nyata.