Beranda / Bayar lewat telepon & text-to-pay
Bayar lewat telepon & text-to-pay

Terima pembayaran saat telepon berlangsung — tanpa agen Anda pernah melihat kartu.

Terima pembayaran aman melalui telepon, SMS, atau portal bermerek. Agen tidak pernah melihat nomor kartu, sehingga cakupan PCI contact center Anda mengecil dan pembayaran masuk lebih cepat — dengan data kartu yang ditokenisasi oleh pemroses pembayaran PCI DSS Level 1.

Tiga cara menagih

Semua cara bayar yang diinginkan pelanggan — tanpa terlihat oleh agen Anda.

Lewat telepon, SMS, atau portal, pembayaran terjadi di tempat percakapan berlangsung, dalam satu jalur yang aman.

Pembayaran telepon otomatis

Penelepon membayar lewat keypad dengan agen suara AI Pulse atau jalur bayar via telepon — tanpa petugas di panggilan. Agen AI tidak pernah meminta siapa pun menyebutkan nomor kartu, dan nomor kartu disamarkan dari transkripnya.

Text-to-pay

Sisipkan tautan bayar aman di SMS mana pun. Satu ketukan membuka checkout tertokenisasi; pembayaran otomatis terekonsiliasi ke faktur. SMS memiliki tingkat buka ~98%.

Portal bayar white-label

Halaman swalayan bermerek tempat pelanggan melihat saldo, menyimpan metode bayar, dan membayar dalam hitungan detik — tanpa aplikasi, tanpa login.

Cara kerja pembayaran telepon otomatis

Empat langkah, nol paparan kartu.

Pelanggan menelepon

Mereka menghubungi contact center Anda dari telepon apa pun, di sistem yang sudah Anda gunakan.

Agen AI menerima pembayaran

Agen suara AI Pulse menyapa dan memulai alur pembayaran — tanpa staf dan tanpa musik tunggu.

Input aman

Mereka memasukkan kartu lewat keypad, bukan menyebutkannya; digit dikirim ke gateway pembayaran untuk tokenisasi dan nomor kartu disamarkan dari transkrip.

Lunas & terkonfirmasi

Pembayaran diproses sebagai token dan penelepon mendengar hasilnya sebelum panggilan berakhir.

Mengapa unggul

Cakupan PCI lebih kecil. Uang masuk lebih cepat.

Perkecil cakupan PCI Anda

Pelanggan memasukkan kartu lewat keypad, tautan SMS, atau halaman hosted, bukan menyebutkannya kepada petugas — pola yang membantu menjaga desktop agen dan rekaman di luar cakupan. Penentuan akhir cakupan dilakukan oleh QSA atau acquirer Anda.

Terima pembayaran lebih cepat

Text-to-pay dan checkout satu ketukan menagih dalam hitungan menit, bukan berminggu-minggu seperti faktur pos — pelanggan merasakan penagihan 90%+ lebih cepat.

Tanpa penyimpanan data kartu mentah

Detail kartu dimasukkan di halaman pembayaran hosted yang aman atau lewat keypad, lalu ditokenisasi oleh prosesor pembayaran PCI DSS Level 1 kami. Pulse tidak menyimpan nomor kartu.

Berjalan berdampingan dengan sistem telepon Anda

Tautan text-to-pay berfungsi dengan sistem telepon apa pun saat ini. Pengambilan kartu dengan bantuan agen berjalan di PulseConnect; jika Anda memakai platform contact center lain, hubungi kami untuk membahas opsinya.

Pembayaran berulang otomatis

Ubah pembayaran telepon sekali bayar menjadi metode tersimpan dan penagihan berulang atau terjadwal otomatis.

Dibantu agen saat Anda butuh orang

Di PulseConnect agen tetap berada di panggilan; saat kartu dimasukkan, agen ditahan, penelepon dibisukan dari percakapan, dan rekaman dijeda. Agen hanya melihat disetujui atau ditolak.

Lihat produk pembayaran lengkap, model keamanan PCI, atau jual kembali dengan merek Anda lewat pembayaran white-label. Membandingkan opsi? Lihat Pulse vs Stripe dan vs Square.

FAQ

Jawaban seputar pembayaran telepon & SMS.

Bagaimana pembayaran telepon mengurangi cakupan PCI?

Penelepon memasukkan detail kartu lewat keypad, bukan menyebutkannya, dan digit tersebut ditokenisasi oleh prosesor pembayaran PCI DSS Level 1 kami. Pada pembayaran otomatis agen suara AI, nomor kartu disamarkan dari transkrip. Pada pembayaran PulseConnect dengan bantuan agen, agen ditahan, penelepon dibisukan dari percakapan, dan rekaman dijeda saat kartu dimasukkan. Penentuan akhir cakupan untuk lingkungan Anda dilakukan oleh QSA atau acquirer Anda.

Apa itu text-to-pay?

Text-to-pay mengirim tautan pembayaran aman lewat SMS. Pelanggan mengetuknya, membayar di halaman hosted yang tertokenisasi — tanpa aplikasi atau login — dan pembayaran otomatis terekonsiliasi ke faktur. Karena SMS dibuka ~98% kali, penagihannya jauh lebih cepat daripada email atau faktur pos.

Apakah agen pernah melihat nomor kartu?

Tidak. Baik pelanggan membayar lewat keypad telepon, tautan SMS, maupun halaman pembayaran hosted, data kartu langsung ke gateway pembayaran untuk tokenisasi dan agen hanya melihat disetujui atau ditolak. Saat pengambilan dengan bantuan agen di PulseConnect, agen juga ditahan dan rekaman dijeda selama kartu dimasukkan.

Apakah kompatibel dengan sistem telepon dan contact center saya?

Text-to-pay berfungsi berdampingan dengan sistem telepon apa pun. Pengambilan kartu dengan bantuan agen berjalan di PulseConnect, contact center Pulse. Jika Anda memakai platform contact center lain, jadwalkan panggilan dan kami akan jelaskan apa yang mungkin untuk setup Anda.

Bisakah saya mengotomatiskan pembayaran berulang atau terjadwal?

Bisa. Satu pembayaran lewat telepon atau SMS dapat menyimpan kartu tertokenisasi dan menjalankan penagihan berulang atau terjadwal otomatis melalui penagihan berulang Pulse.

Seberapa cepat kami bisa mulai?

Data kartu ditokenisasi oleh prosesor pembayaran PCI DSS Level 1 kami, dan alur telepon, text-to-pay, serta portal sudah siap pakai, sehingga tidak perlu membangun sistem pembayaran — sebagian besar tim bisa segera berjalan. Minta demo dan kami akan menyesuaikannya dengan setup Anda.

Mulai sekarang

Lihat seberapa cepat Pulse membuat Anda dibayar.

Jadwalkan demo langsung dan kami tunjukkan pembayaran lewat telepon, SMS, dan portal pada sistem Anda.