زیادہ تر وائس ایجنٹس صرف بات کر سکتے ہیں۔ Pulse کے ایجنٹس وصولی بھی کرتے ہیں۔ وہ تصدیق، یاد دہانی اور فالو اپ کے لیے کال کرتے ہیں، ہر ان باؤنڈ کال کا جواب دیتے ہیں، اور کال پر ہی ادائیگی لیتے ہیں — ہمارے PCI DSS Level 1 پروسیسر کے نظام پر قدرتی گفتگو، اور کوئی کارڈ کبھی ایجنٹ تک نہیں پہنچتا۔
آؤٹ باؤنڈ ہو یا ان باؤنڈ، ایجنٹ حقیقی گفتگو کرتا ہے اور حقیقی نتیجہ دیتا ہے — یہاں تک کہ ادائیگی بھی۔
وہ کام جو دوسرے وائس ایجنٹ نہیں کر سکتے: فون پر کارڈ لینا، ایجنٹ سے الگ رکھ کر، سیدھا ٹوکنائزڈ نظام میں۔ ایسی گفتگو جو صرف بات نہیں کرتی، وصولی بھی کرتی ہے۔
اپائنٹمنٹ کی تصدیق، بیلنس کی یاد دہانی، انوائسز کی پیروی اور بیچ آؤٹ ریچ کے لیے کال کریں — عملہ بڑھائے بغیر ہزاروں قدرتی کالز۔
ایک AI ریسپشنسٹ جو ہر کال اٹھاتا ہے، معمول کے کام نمٹاتا ہے، باقی آگے بھیجتا ہے، اور کسی کو ہولڈ پر نہیں رکھتا۔
حقیقت سے قریب آواز جو سیاق سمجھتی ہے اور فوراً جواب دیتی ہے — لائن پر حقیقی معاون، نہ کہ فون مینو۔
ہر کال کی ٹرانسکرپٹ، خلاصہ اور اسکور تاکہ دوبارہ سنے بغیر نتائج اور اگلے اقدامات دیکھ سکیں۔
مہمات اور اقدامات آپ کے AI ساتھی PiP کے ذریعے آپ کی منظوری کے لیے پیش کیے جاتے ہیں — کنٹرول آپ کے پاس رہتا ہے۔
تصدیق، یاد دہانی، وصولی، جواب یا اہلیت کی جانچ — بتائیں کہ ایجنٹ سے کیا نتیجہ چاہتے ہیں۔
وہ آپ کے موجودہ نمبر اور سسٹم پر آؤٹ باؤنڈ کالز کرتا ہے یا ان باؤنڈ کالز اٹھاتا ہے۔
قدرتی، سیاق سے آگاہ گفتگو جو سوالات اور اعتراضات سنبھالتی ہے، سخت اسکرپٹ نہیں۔
ادائیگی کے وقت کال کرنے والا کی پیڈ سے ٹوکنائزڈ گیٹ وے میں ادائیگی کرتا ہے — ایجنٹ کارڈ کبھی نہیں دیکھتا۔
ٹرانسکرپٹ، خلاصہ، نتیجہ اور کوئی بھی فالو اپ خودکار طور پر آپ کے سسٹمز میں پہنچ جاتا ہے۔
Pulse کے باقی حصوں جیسے ہی ادائیگی کے نظام پر بنایا گیا، جسے PCI DSS Level 1 پروسیسر چلاتا ہے، لہٰذا وائس اور ادائیگی ایک ہی ورک فلو ہیں — کسی الگ پروسیسر سے جوڑا گیا فون بوٹ نہیں۔
کالز کے اچانک رش، آف آورز اور بیچ مہمات کو بھرتی کے بغیر سنبھالیں — ایجنٹ 24/7 چلتا ہے۔
کارڈ ڈیٹا سیدھا ٹوکنائزڈ گیٹ وے میں جاتا ہے؛ ایجنٹ، ریکارڈنگز اور AI اس سے الگ رہتے ہیں۔
ان نمبروں پر چلتا ہے جو آپ Pulse پر پورٹ کریں یا ہمارے فراہم کردہ نئے نمبروں پر، آپ کے موجودہ ٹولز کے ساتھ۔
وہی PiP ذہانت جو آپ کی پوسٹس لکھتی اور اسکرین پر جواب دیتی ہے، آپ کے وائس ایجنٹس بھی چلاتی ہے — ایک ساتھی، ہر جگہ۔
تصدیقات، وصولیاں اور حل ہر کال کے حساب سے ٹریک ہوتے ہیں، تاکہ آپ صرف کالز کی تعداد نہیں بلکہ ROI ثابت کر سکیں۔
مکمل PulseVoice پروڈکٹ دیکھیں، جانیں کہ فون پر ادائیگی کیسے کام کرتی ہے، یا PCI سکیورٹی ماڈل دیکھیں۔
AI وائس ایجنٹ ایسا سافٹ ویئر ہے جو فون پر قدرتی، حقیقی وقت کی گفتگو کرتا ہے — کالز کرتا یا اٹھاتا ہے، کال کرنے والے کی بات سمجھتا ہے، اور اپائنٹمنٹ کی تصدیق، بیلنس کی یاد دہانی، سوال کا جواب یا ادائیگی کی وصولی جیسا کام مکمل کرتا ہے۔ Pulse کے ایجنٹ اسی محفوظ پلیٹ فارم پر چلتے ہیں جس پر اس کی ادائیگیاں ہیں، اس لیے وہ کال پر کارڈ بھی لے سکتے ہیں۔
جی ہاں۔ ادائیگی کے وقت کال کرنے والا کارڈ کی تفصیلات کی پیڈ سے سیدھا ٹوکنائزڈ گیٹ وے میں درج کرتا ہے۔ ایجنٹ اور کوئی بھی ریکارڈنگ کارڈ نمبر سے الگ رہتے ہیں، اس لیے ادائیگی کال پر ہی ہو جاتی ہے اور کارڈ ڈیٹا ظاہر نہیں ہوتا۔
جی ہاں۔ ادائیگیاں ہمارے PCI DSS Level 1 پروسیسر کے نظام پر ٹوکنائزڈ والٹنگ کے ساتھ چلتی ہیں، اور کارڈ نمبر کبھی AI، ایجنٹ یا آپ کے ماحول تک نہیں پہنچتا — جس سے آپ کا PCI اسکوپ کم سے کم رہتا ہے۔
جی ہاں۔ اسے آؤٹ باؤنڈ مہمات (تصدیق، یاد دہانی، وصولی، فالو اپ) کے لیے اور ان باؤنڈ کالز کے جواب میں AI ریسپشنسٹ کے طور پر استعمال کریں جو معمول کی کالز سنبھالتا اور باقی آگے بھیجتا ہے۔
AI وائس ایجنٹ Pulse پر ہوسٹ کیے گئے نمبروں پر کالز کرتا اور اٹھاتا ہے — اپنے موجودہ نمبر پورٹ کریں یا نئے لیں۔ کال بک کریں اور ہم بتائیں گے کہ یہ آپ کے موجودہ فون سسٹم کے ساتھ کیسے فٹ ہوتا ہے۔
ایجنٹ حقیقت سے قریب آواز استعمال کرتا ہے اور سیاق سمجھتا ہے، اس لیے گفتگو مینو ٹری کے بجائے ایک قابل معاون جیسی لگتی ہے۔ ہر کال کی ٹرانسکرپٹ اور خلاصہ بنتا ہے تاکہ آپ نتائج کا جائزہ لے سکیں۔
ایک واک تھرو بک کریں اور لائیو کال پر اسے تصدیق، یاد دہانی اور وصولی کرتے سنیں۔