ہوم / فون پر ادائیگی اور ٹیکسٹ ٹو پے
فون پر ادائیگی اور ٹیکسٹ ٹو پے

کال پر ہی ادائیگی وصول کریں — اور آپ کے ایجنٹ کارڈ کبھی نہ دیکھیں۔

فون، ٹیکسٹ یا برانڈڈ پورٹل پر محفوظ ادائیگیاں وصول کریں۔ ایجنٹ کو کارڈ نمبر نظر نہیں آتا، اس لیے آپ کے کانٹیکٹ سینٹر کا PCI دائرہ کار کم ہوتا ہے اور ادائیگی بھی جلد ملتی ہے — کارڈ ڈیٹا کو PCI DSS لیول 1 پیمنٹ پروسیسر ٹوکنائز کرتا ہے۔

وصولی کے تین طریقے

ادائیگی کا ہر وہ طریقہ جو گاہک چاہتا ہے — اور آپ کے ایجنٹ کو کچھ نظر نہیں آتا۔

فون، ٹیکسٹ یا پورٹل، ادائیگی وہیں ہوتی ہے جہاں بات چیت ہو رہی ہے، ایک ہی محفوظ نظام پر۔

خودکار فون ادائیگیاں

کالرز Pulse AI وائس ایجنٹ یا پے بائی فون لائن پر کی پیڈ سے ادائیگی کرتے ہیں — کال پر کوئی شخص نہیں ہوتا۔ AI ایجنٹ کسی سے کارڈ نمبر بول کر بتانے کو نہیں کہتا، اور ٹرانسکرپٹس میں کارڈ نمبر حذف کر دیے جاتے ہیں۔

ٹیکسٹ ٹو پے

کسی بھی SMS میں محفوظ پے لنک شامل کریں۔ ایک ٹیپ سے ٹوکنائزڈ چیک آؤٹ کھلتا ہے؛ ادائیگی خودکار طور پر انوائس سے مل جاتی ہے۔ SMS کھلنے کی شرح تقریباً 98% ہے۔

وائٹ لیبل پے پورٹل

آپ کے برانڈ کا سیلف سروس صفحہ جہاں صارفین بیلنس دیکھتے، طریقے محفوظ کرتے اور سیکنڈوں میں ادائیگی کرتے ہیں — نہ ایپ، نہ لاگ اِن۔

خودکار فون ادائیگیاں کیسے کام کرتی ہیں

چار مراحل، کارڈ کا صفر انکشاف۔

صارف کال کرتا ہے

وہ کسی بھی فون سے آپ کے موجودہ سسٹم پر آپ کے کنٹیکٹ سینٹر تک پہنچتے ہیں۔

AI ایجنٹ ادائیگی لیتا ہے

Pulse AI وائس ایجنٹ ان کا استقبال کرتا ہے اور ادائیگی کا عمل شروع کرتا ہے — نہ عملے کی ضرورت، نہ ہولڈ میوزک۔

محفوظ اندراج

وہ کارڈ بول کر بتانے کے بجائے کی پیڈ پر درج کرتے ہیں؛ ہندسے ٹوکنائزیشن کے لیے پیمنٹ گیٹ وے کو جاتے ہیں اور ٹرانسکرپٹ سے کارڈ نمبر حذف کر دیے جاتے ہیں۔

ادائیگی اور تصدیق

چارج ٹوکن کے طور پر پروسیس ہوتا ہے اور کال ختم ہونے سے پہلے کالر کو نتیجہ سنائی دیتا ہے۔

یہ کیوں بہتر ہے

کم PCI دائرہ کار۔ تیز تر ادائیگی۔

اپنا PCI دائرہ کم کریں

صارفین کارڈ کسی شخص کو بتانے کے بجائے کی پیڈ، ٹیکسٹ لنک یا ہوسٹڈ صفحے سے درج کرتے ہیں — یہ طریقہ ایجنٹ ڈیسک ٹاپس اور ریکارڈنگز کو دائرے سے باہر رکھنے میں مدد دیتا ہے۔ دائرے کا حتمی تعین آپ کا QSA یا ایکوائرر کرتا ہے۔

جلد ادائیگی پائیں

ٹیکسٹ ٹو پے اور ون ٹیپ چیک آؤٹ منٹوں میں وصولی کرتے ہیں، ڈاک سے بھیجی انوائس کے ہفتوں میں نہیں — صارفین 90%+ تیز وصولی دیکھتے ہیں۔

کارڈ کا خام ڈیٹا محفوظ نہیں کیا جاتا

کارڈ کی تفصیلات محفوظ ہوسٹڈ پیمنٹ صفحات یا کی پیڈ پر درج ہوتی ہیں اور ہمارا PCI DSS Level 1 پیمنٹ پروسیسر انہیں ٹوکنائز کرتا ہے۔ Pulse کارڈ نمبر محفوظ نہیں کرتا۔

آپ کے فون سسٹم کے ساتھ کام کرتا ہے

ٹیکسٹ ٹو پے لنکس آج ہی کسی بھی فون سسٹم کے ساتھ کام کرتے ہیں۔ ایجنٹ کی مدد سے کارڈ کیپچر PulseConnect میں چلتا ہے؛ اگر آپ کسی اور کنٹیکٹ سینٹر پلیٹ فارم پر ہیں تو اپنے اختیارات کے لیے ہم سے بات کریں۔

بار بار کی ادائیگی خودکار

ایک بار کی فون ادائیگی کو محفوظ شدہ طریقے اور خودکار بار بار یا شیڈول چارج میں بدلیں۔

جب انسان درکار ہو تو ایجنٹ کی مدد

PulseConnect میں ایجنٹ کال پر رہتا ہے؛ کارڈ درج کرتے وقت ایجنٹ کو ہولڈ پر رکھا جاتا ہے، کالر گفتگو سے میوٹ ہوتا ہے اور ریکارڈنگ رک جاتی ہے۔ ایجنٹ صرف منظور یا مسترد دیکھتا ہے۔

مکمل پیمنٹس پروڈکٹ، PCI سیکیورٹی ماڈل دیکھیں، یا وائٹ لیبل پیمنٹس کے ساتھ اسے اپنے برانڈ کے تحت فروخت کریں۔ اختیارات کا موازنہ کر رہے ہیں؟ Pulse کو Stripe کے مقابلے میں اور Square کے مقابلے میں دیکھیں۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

فون اور ٹیکسٹ ادائیگیوں کے جوابات۔

فون ادائیگیاں PCI دائرہ کیسے کم کرتی ہیں؟

کالرز کارڈ کی تفصیلات بول کر بتانے کے بجائے کی پیڈ پر درج کرتے ہیں، اور ہندسوں کو ہمارا PCI DSS Level 1 پیمنٹ پروسیسر ٹوکنائز کرتا ہے۔ خودکار AI وائس ایجنٹ ادائیگیوں میں ٹرانسکرپٹس سے کارڈ نمبر حذف کر دیے جاتے ہیں۔ ایجنٹ کی مدد والی PulseConnect ادائیگیوں میں کارڈ درج ہوتے وقت ایجنٹ ہولڈ پر ہوتا ہے، کالر گفتگو سے میوٹ ہوتا ہے اور ریکارڈنگ رک جاتی ہے۔ آپ کے ماحول کے لیے دائرے کا حتمی تعین آپ کا QSA یا ایکوائرر کرتا ہے۔

ٹیکسٹ ٹو پے کیا ہے؟

ٹیکسٹ ٹو پے SMS کے ذریعے محفوظ ادائیگی لنک بھیجتا ہے۔ صارف اسے ٹیپ کرتا ہے، ہوسٹڈ ٹوکنائزڈ صفحے پر چیک آؤٹ کرتا ہے — نہ ایپ، نہ لاگ اِن — اور ادائیگی خودکار طور پر انوائس سے مل جاتی ہے۔ چونکہ SMS تقریباً 98% بار کھولا جاتا ہے، اس لیے وصولی ای میل یا ڈاک کی انوائسز سے کہیں تیز ہوتی ہے۔

کیا ایجنٹس کبھی کارڈ نمبر دیکھتے ہیں؟

نہیں۔ صارف فون کی پیڈ، ٹیکسٹ لنک یا ہوسٹڈ پیمنٹ صفحے سے ادائیگی کرے، کارڈ ڈیٹا ٹوکنائزیشن کے لیے پیمنٹ گیٹ وے کو جاتا ہے اور ایجنٹ صرف منظور یا مسترد دیکھتا ہے۔ PulseConnect میں ایجنٹ کی مدد سے کیپچر کے دوران ایجنٹ کو ہولڈ پر بھی رکھا جاتا ہے اور کارڈ درج ہوتے وقت ریکارڈنگ رک جاتی ہے۔

کیا یہ میرے موجودہ فون سسٹم اور کنٹیکٹ سینٹر کے ساتھ کام کرتا ہے؟

ٹیکسٹ ٹو پے کسی بھی فون سسٹم کے ساتھ کام کرتا ہے۔ ایجنٹ کی مدد سے کارڈ کیپچر Pulse کے کنٹیکٹ سینٹر PulseConnect میں چلتا ہے۔ اگر آپ کوئی اور کنٹیکٹ سینٹر پلیٹ فارم استعمال کرتے ہیں تو کال بک کریں، ہم آپ کے سیٹ اپ کے لیے ممکنہ حل بتائیں گے۔

کیا میں بار بار یا شیڈول ادائیگیاں خودکار بنا سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ ایک بار کی فون یا ٹیکسٹ ادائیگی ٹوکنائزڈ کارڈ محفوظ کر سکتی ہے اور Pulse کی ریکرنگ بلنگ کے ذریعے خودکار بار بار یا شیڈول چارجز چلا سکتی ہے۔

ہم کتنی جلدی شروع کر سکتے ہیں؟

کارڈ ڈیٹا ہمارا PCI DSS Level 1 پیمنٹ پروسیسر ٹوکنائز کرتا ہے اور فون، ٹیکسٹ ٹو پے اور پورٹل فلو تیار ہیں، اس لیے ادائیگیوں کی کوئی ڈیولپمنٹ نہیں کرنی پڑتی — زیادہ تر ٹیمیں جلد لائیو ہو جاتی ہیں۔ ڈیمو بک کریں، ہم اسے آپ کے سیٹ اپ کے مطابق ترتیب دیں گے۔

شروع کریں

دیکھیں Pulse کتنی جلدی آپ کو ادائیگی دلاتا ہے۔

واک تھرو بک کریں اور ہم آپ کے سیٹ اپ پر فون، ٹیکسٹ اور پورٹل ادائیگیاں دکھائیں گے۔