ہوم / مدد / PulseMeet
PulseMeet مدد

PulseMeet دس منٹ میں سیٹ اپ کریں۔

PulseMeet، Pulse سویٹ میں بکنگ اور شیڈولنگ کی پروڈکٹ ہے۔ یہ گائیڈ آپ کو بالکل نئے اکاؤنٹ سے ایک کارآمد بکنگ لنک تک لے جاتی ہے جس میں اصل کیلنڈر دستیابی، ریمائنڈرز، ویڈیو میٹنگ اور PiP میٹنگ نوٹس شامل ہیں۔

شروع کرنے سے پہلے

آپ کو کیا چاہیے

PulseMeet آپ کے Pulse اکاؤنٹ میں شامل ہے اور Pulse پورٹل سے کھلتا ہے — الگ پاس ورڈ کی ضرورت نہیں۔

ایک Pulse اکاؤنٹ

login.pulsetechnologies.ai پر سائن اِن کریں اور PulseMeet ٹائل کھولیں۔ پہلی بار سائن اِن پر آپ کی تنظیم بن جاتی ہے۔ ابھی کسٹمر نہیں ہیں؟ ہماری ٹیم سے بات کریں۔

کنیکٹ کرنے کے لیے ایک کیلنڈر

Google Calendar یا Microsoft 365۔ اس کے بغیر بھی PulseMeet آپ کے ہفتہ وار اوقات کے مطابق بکنگ کرتا ہے — بس یہ نہیں دیکھ سکتا کہ آپ کے کیلنڈر میں اور کیا ہے۔

ملاقات کی جگہ

PulseVoice رومز بغیر کسی اضافی سیٹ اپ کے کام کرتے ہیں۔ Zoom، Microsoft Teams اور Google Meet میں سے ہر ایک کے لیے پہلے متعلقہ اکاؤنٹ کنیکٹ ہونا ضروری ہے۔

فوری آغاز

آپ کا پہلا بکنگ لنک

1 · کیلنڈر کنیکٹ کریں
Calendars کھولیں اور Google Calendar یا Microsoft 365 کنیکٹ کریں۔ وہ کیلنڈرز منتخب کریں جنہیں PulseMeet کو ٹکراؤ کے لیے چیک کرنا چاہیے، اور وہ کیلنڈر چنیں جس میں بکنگز آئیں۔
2 · اپنے اوقات مقرر کریں
Availability پر شیڈول کا ٹائم زون اور ہفتہ وار اوقات مقرر کریں۔ چھٹیوں، سفر کے دنوں یا ایک بار دیر سے شروع کرنے کے لیے date overrides شامل کریں۔
3 · ایونٹ کی قسم بنائیں
Event types پر New پر کلک کریں۔ اسے نام دیں، دورانیہ مقرر کریں، اور Where منتخب کریں — ویڈیو کال، فون کال، بالمشافہ، یا اپنی مرضی کا متن۔ محفوظ کریں۔
4 · شیئر کریں
ایونٹ کی قسم سے بکنگ لنک کاپی کریں۔ یہ کچھ یوں ہوتا ہے: meet.pulsetechnologies.ai/p/your-org/intro-call۔ وزیٹرز کو خالی اوقات ان کے اپنے ٹائم زون میں نظر آتے ہیں۔
5 · بکنگ آتے دیکھیں
پہلی بکنگ Bookings پر شرکت کنندہ کے جوابات، میٹنگ لنک اور کیلنڈر سنک کی حیثیت کے ساتھ نظر آتی ہے۔ شرکت کنندہ کو تصدیق ملتی ہے جس میں دوبارہ شیڈول یا منسوخ کرنے کا لنک ہوتا ہے۔
ایپ

ہر اسکرین کیا کرتی ہے

PulseMeet میں چھ اسکرینیں ہیں۔ ہر ایک پر یہ کچھ موجود ہے۔

ایونٹ کی اقسام

ایک نام والی، بار بار استعمال ہونے والی میٹنگ: دورانیہ، بفرز، پیشگی اطلاع، لوگ کتنا پہلے بک کر سکتے ہیں، اور بکنگ کے وقت آپ کے سوالات۔

دستیابی

آپ کے اپنے ٹائم زون میں ہفتہ وار اوقات، اور معمول سے ہٹ کر دنوں کے لیے تاریخ کے اوور رائیڈز۔

کیلنڈرز

Google Calendar یا Microsoft 365 — ٹکراؤ کے لیے کون سے کیلنڈرز دیکھنے ہیں، اور بکنگ کون سا وصول کرے۔

بکنگز

ہر بکنگ اپنی حیثیت، شرکاء کے جوابات، میٹنگ لنک، PiP تیاری بریف اور میٹنگ نوٹس کے ساتھ۔

سیٹنگز

آپ کی بکنگ لنک کا نام، ڈیفالٹ ٹائم زون، میٹنگ پلیٹ فارم، انٹیگریشن کیز، ایمبیڈ اسنیپٹ، اور بکنگ ویب ہک۔

PiP

میٹنگ سے پہلے تیاری بریف، بعد میں نوٹس، اور فالو اپ سوالات جو کوئی بھی فریق کہی گئی باتوں کے بارے میں پوچھ سکتا ہے۔

کیلنڈرز

آپ کے مصروف اوقات کبھی پیش نہیں کیے جاتے۔

ٹکراؤ کی جانچ
PulseMeet آپ کے منتخب کیے گئے کیلنڈرز پر free/busy پڑھتا ہے — یعنی وقت مصروف ہے یا نہیں، ایونٹ کیا ہے یہ نہیں۔ بکنگ کے وقت دستیابی دوبارہ چیک کی جاتی ہے، اس لیے جو سلاٹ انتخاب کے دوران بھر گیا ہو وہ مسترد ہو جاتا ہے اور ڈبل بکنگ نہیں ہوتی۔
کیلنڈر میں اندراج
تصدیق شدہ بکنگ آپ کے destination calendar میں شرکت کنندہ کو مہمان کے طور پر شامل کر کے لکھی جاتی ہے۔ دوبارہ شیڈول کرنے پر یہ منتقل ہو جاتی ہے؛ منسوخ کرنے پر ہٹ جاتی ہے۔
دوبارہ کنیکٹ کرنا
اگر کنکشن پر Needs re-auth نظر آئے تو فراہم کنندہ نے ٹوکن منسوخ کر دیا ہے یا اس کی میعاد ختم ہو گئی ہے — Calendars صفحے پر Reconnect پر کلک کریں۔ اس دوران بکنگز چلتی رہتی ہیں؛ ٹکراؤ کی جانچ نہیں چلتی۔
کنکشن منقطع کرنا
Calendars صفحے پر Disconnect کرنے سے محفوظ شدہ ٹوکن فوراً حذف ہو جاتے ہیں۔ آپ اپنے Google یا Microsoft اکاؤنٹ کی سیٹنگز سے بھی رسائی منسوخ کر سکتے ہیں۔
ایونٹ کی اقسام

ہر سیٹنگ، اور وہ کیا تبدیل کرتی ہے

ایونٹ کی قسم وہ میٹنگ ہے جو لوگ بک کرتے ہیں۔ اس کے فیلڈز یہ ہیں۔

دورانیہ
میٹنگ کتنی دیر چلتی ہے۔ Start every ممکنہ آغاز کے اوقات کا گرڈ طے کرتا ہے — 30 منٹ کی میٹنگ پر اسے 15 پر رکھیں تو :00، :15، :30، :45 پر آغاز پیش کیے جائیں گے۔
بفرز
Buffer before اور after میٹنگ کے گرد وقفہ رکھتے ہیں۔ یہ بفر آپ کے کیلنڈر پر محفوظ رہتا ہے، بکنگ کرنے والے کو نظر نہیں آتا۔
کم از کم پیشگی اطلاع
کوئی شخص موجودہ وقت سے کتنا قریب بک کر سکتا ہے۔ ڈیفالٹ چار گھنٹے ہے، تاکہ کوئی دس منٹ میں آپ پر میٹنگ نہ ڈال دے۔
زیادہ سے زیادہ پیشگی بکنگ
صفحہ مستقبل میں کتنی دور تک اوقات پیش کرتا ہے۔ ڈیفالٹ 60 دن ہے۔
مقام
Video call آپ کے منتخب پلیٹ فارم پر میٹنگ بناتی ہے۔ Phone call میں PulseVoice شروع ہونے کے وقت شرکت کنندہ کو کال کرتا ہے۔ In person اور Custom میں آزادانہ متن لکھا جاتا ہے جو بکنگ صفحے اور دعوت نامے میں دکھایا جاتا ہے۔
میٹنگ پلیٹ فارم
ویڈیو ایونٹ کی قسم پر کون سا پلیٹ فارم استعمال ہو — یا اسے تنظیم کے ڈیفالٹ پر رہنے دیں۔ محفوظ کرنے سے پہلے PulseMeet جانچتا ہے کہ ہر میزبان اس پلیٹ فارم سے کنیکٹ ہے۔
تفویض
Single میں ایک میزبان ہوتا ہے۔ Round robin بکنگز کو میزبانوں میں بانٹتا ہے، سب سے پرانی بکنگ والے سے آغاز کرتے ہوئے۔ Collective صرف وہ اوقات پیش کرتا ہے جب تمام میزبان فارغ ہوں اور سب کو بک کرتا ہے۔
سوالات
بکنگ فارم پر اضافی فیلڈز۔ جوابات بکنگ پر محفوظ ہوتے ہیں، آپ کی تصدیق میں دکھائے جاتے ہیں، اور PiP کو نظر آنے والی معلومات میں شامل ہوتے ہیں۔
دستیابی
کون سا شیڈول اس ایونٹ کی قسم پر لاگو ہوتا ہے۔ اسے خالی چھوڑیں تو ہر میزبان کا اپنا ڈیفالٹ شیڈول لاگو ہوتا ہے — مختلف ٹائم زونز میں round-robin ایونٹ اقسام کے لیے مفید۔
میٹنگ پلیٹ فارمز

میٹنگ دراصل کہاں ہوتی ہے

Settings میں ڈیفالٹ مقرر کریں، اور جب کسی میٹنگ کے لیے کوئی اور جگہ درکار ہو تو ایونٹ کی قسم کے لحاظ سے اسے تبدیل کریں۔

PulseVoice
ہر بکنگ کے لیے Pulse ویڈیو روم، جو Settings → Integrations میں PulseVoice API key کے علاوہ کسی اضافی کنکشن کے بغیر تیار ہوتا ہے۔ ریکارڈ شدہ رومز سے PiP میٹنگ نوٹس بنتے ہیں۔
Zoom
Settings → Meetings میں اپنا Zoom اکاؤنٹ کنیکٹ کریں۔ PulseMeet میٹنگ آپ کے اپنے اکاؤنٹ پر شیڈول کرتا ہے، دوبارہ شیڈول پر اپ ڈیٹ کرتا ہے، اور منسوخی پر حذف کر دیتا ہے۔ Zoom انٹیگریشن گائیڈ دیکھیں۔
Microsoft Teams
اس وقت دستیاب ہے جب آپ کا destination calendar Microsoft 365 کیلنڈر ہو — Teams لنک ایونٹ لکھے جاتے وقت اسی پر بنایا جاتا ہے۔
Google Meet
اس وقت دستیاب ہے جب آپ کا destination calendar Google کیلنڈر ہو — Meet لنک ایونٹ لکھے جاتے وقت اسی پر بنایا جاتا ہے۔
اگر تیار نہ ہو
ایسے پلیٹ فارم پر ایونٹ کی قسم محفوظ کرنا ناکام ہو جاتا ہے جس سے کوئی میزبان کنیکٹ نہ ہو، اور پیغام میں میزبان کا نام اور درست کرنے کی بات بتائی جاتی ہے۔ اکاؤنٹ کنیکٹ کریں، پھر دوبارہ محفوظ کریں۔
یاد دہانیاں اور نوٹس

کیا بھیجا جاتا ہے، اور کب

تصدیقات اور یاد دہانیاں خودکار ہیں۔ ٹیکسٹ میسجز اور PiP نوٹس Settings → Integrations میں متعلقہ کلید شامل کرنے پر فعال ہو جاتے ہیں۔

بکنگ پر
شرکت کنندہ کو اس کے اپنے ٹائم زون میں وقت، میٹنگ لنک اور مینیج لنک کے ساتھ تصدیق موصول ہوتی ہے۔ میزبان کو اپنی کاپی ملتی ہے۔ منتخب کیلنڈر میں کیلنڈر دعوت درج کر دی جاتی ہے۔
24 گھنٹے اور 1 گھنٹہ
دونوں فریقوں کو یاد دہانی ملتی ہے۔ میزبان کی یاد دہانی میں PiP کا تیاری خلاصہ شامل ہوتا ہے — یہ کون ہے، پہلے کیا ہو چکا ہے، اور کیا پوچھنا مفید ہوگا۔
ٹیکسٹ کے ذریعے
Settings میں Pulse SMS کی کلید محفوظ ہونے پر، تصدیقات اور یاد دہانیاں ان شرکت کنندگان کو SMS کے ذریعے بھی بھیجی جاتی ہیں جنہوں نے موبائل نمبر دیا ہو۔ بھیجنے کے لیے Pulse SMS کی جانب 10DLC سے رجسٹرڈ نمبر درکار ہے۔
میٹنگ کے بعد
ریکارڈ شدہ PulseVoice روم کے لیے PiP خلاصہ، افراد کے لحاظ سے ایکشن آئٹمز، زیرِ بحث موضوعات اور فالو اپ کے لیے تجویز کردہ سوالات تیار کرتا ہے، اور دونوں فریقوں کو ای میل کرتا ہے۔ یہ عموماً کال ختم ہونے کے چند منٹ بعد پہنچ جاتا ہے۔
PiP سے پوچھیں
میزبان اور شرکت کنندہ دونوں بعد میں میٹنگ کے بارے میں PiP سے سوال پوچھ سکتے ہیں — میزبان بکنگ سے، شرکت کنندہ اپنے مینیج لنک سے۔
دوبارہ شیڈول اور منسوخ کریں
کوئی بھی فریق مینیج لنک سے کارروائی کر سکتا ہے۔ کیلنڈر ایونٹ، ویڈیو پلیٹ فارم پر میٹنگ اور زیرِ التوا یاد دہانیاں بھی اسی کے مطابق تبدیل ہو جاتی ہیں۔
شیئرنگ

لنکس، ایمبیڈز اور ویب ہکس

بکنگ لنک
ہر ایونٹ ٹائپ کا ایک عوامی صفحہ /p/your-org/event-slug پر ہوتا ہے۔ تمام لنکس کا تنظیم والا حصہ ایک ساتھ بدلنے کے لیے Settings میں Booking link name تبدیل کریں۔
ایمبیڈ
Settings میں تیار iframe اسنیپٹ موجود ہے جو بکنگ پیج کو براہِ راست آپ کی اپنی ویب سائٹ میں شامل کر دیتا ہے۔
بکنگ ویب ہک
Settings میں اپنے سسٹم کا اینڈ پوائنٹ URL دیں تو PulseMeet booking.created، rescheduled، cancelled، no_show اور completed پر دستخط شدہ ایونٹس بھیجتا ہے۔
اگر کچھ غلط لگے

مسائل کا حل

کوئی وقت پیش نہیں کیا گیا
دیکھیں کہ ایونٹ ٹائپ سے منسلک شیڈول میں اس دن کے اوقات موجود ہیں، تاریخ Book up to کے اندر ہے، اور Minimum notice سے آگے ہے۔ ناقابلِ دستیاب پر سیٹ کیا گیا تاریخ اووررائیڈ بھی پورا دن ہٹا دیتا ہے۔
پیش کیے گئے اوقات جو پہلے سے بُک ہیں
غالباً وہ کیلنڈر جس میں ایونٹ موجود ہے، Calendars صفحے پر تصادم کی جانچ کے لیے منتخب نہیں ہے، یا کنکشن کو دوبارہ تصدیق درکار ہے۔
غلط ٹائم زون
دو ٹائم زون ہوتے ہیں: آپ کے پروفائل کا زون اور ہر شیڈول کا زون۔ ہفتہ وار اوقات شیڈول کے زون کے مطابق ہوتے ہیں۔ وزیٹرز کو ہمیشہ ان کا اپنا زون نظر آتا ہے۔
میٹنگ لنک موجود نہیں
بکنگ کھولیں۔ اگر پلیٹ فارم تیار نہیں دکھائی دے تو اس پلیٹ فارم کے لیے میزبان کا اکاؤنٹ منقطع ہے۔ اسے Settings → Meetings میں دوبارہ جوڑیں۔
ٹیکسٹ میسجز نہیں آ رہے
ٹیکسٹ کے لیے Settings میں Pulse SMS کلید اور 10DLC سے رجسٹرڈ بھیجنے والا نمبر درکار ہے۔ ای میلز ہر صورت میں بھیجی جاتی ہیں۔
میٹنگ نوٹس موجود نہیں
نوٹس کے لیے ریکارڈ شدہ PulseVoice روم اور Settings میں PiP نوٹس کا فعال ہونا ضروری ہے۔ انہیں دوبارہ منگوانے کے لیے بکنگ پر Fetch recap استعمال کریں۔
پھر بھی مسئلہ ہے؟

ہم ایک کاروباری دن کے اندر جواب دیتے ہیں۔

اپنی تنظیم کے نام اور بکنگ لنک کے ساتھ سپورٹ کو ای میل کریں، باقی ہم سنبھال لیں گے۔