ট্রাক ড্রাইভওয়ে ছাড়ার আগেই পেমেন্ট বুঝে নিন।

মাঠে টেকনিশিয়ানরা কার্ড নিলে কার্ড নম্বর কাগজে ও টেক্সটে থেকে যায় — যা PCI ও জালিয়াতির ঝুঁকি।

ফোনে বুকিং ডিপজিট নেওয়া মানে অফিস কর্মীদের কার্ড নম্বর জোরে পড়ে শোনানো।

মেইনটেন্যান্স প্ল্যান ও ফাইন্যান্সিংয়ের জন্য রিকারিং বিলিং দরকার, যা আপনার টার্মিনাল পারে না।

হোম-সার্ভিস টেকনিশিয়ান মাঠে কীভাবে পেমেন্ট নিতে পারেন?

কাজ শেষ হলে Pulse গ্রাহকের কাছে একটি নিরাপদ পে লিংক টেক্সট করে। গ্রাহক ফোন থেকে টোকেনাইজড পেজে পেমেন্ট করেন, ফলে আপনার টেকনিশিয়ান কার্ড নম্বর হাতে না নিয়ে বা না লিখেই সাথে সাথে টাকা নিতে পারেন।

ফোনে বুকিং ডিপজিট কি নিরাপদে নেওয়া যায়?

হ্যাঁ। গ্রাহক কিপ্যাডে সরাসরি গেটওয়েতে কার্ডের তথ্য দেন; অফিস কর্মীরা নম্বর দেখেন না বা টাইপ করেন না, ফলে কার্ডের তথ্য আপনার PCI স্কোপের বাইরে থাকে।

এটি কি রিকারিং মেইনটেন্যান্স প্ল্যান সামলাতে পারে?

হ্যাঁ। নিরাপদে ভল্টে রাখা পেমেন্ট পদ্ধতিতে মৌসুমি টিউন-আপ ও সার্ভিস প্ল্যানের বিল স্বয়ংক্রিয়ভাবে করা যায়।

এটি কি আমাদের ফিল্ড-সার্ভিস সফটওয়্যারের সাথে কাজ করবে?

আপনার বর্তমান ডিসপ্যাচ, CRM ও ফোন টুলের পাশাপাশিই Pulse চলে — টেক্সট-টু-পে লিংক ও কাস্টমার পোর্টালের জন্য কোনো ইন্টিগ্রেশন লাগে না, আরও গভীর কিছু হলে কলে আমরা তা দেখিয়ে দেব।

কার্ডের তথ্য কি নিরাপদ?

পেমেন্ট চলে আমাদের PCI DSS Level 1 প্রসেসরের নেটওয়ার্কে, টোকেনাইজড ভল্টিংসহ, তাই আসল কার্ড নম্বর কখনো আপনার টেকনিশিয়ান, অফিস কর্মী বা সিস্টেমে পৌঁছায় না।