হোম / সহায়তা
সহায়তা কেন্দ্র

সেটআপের জন্য গাইড।

Pulse পণ্যগুলির ধাপে ধাপে সেটআপ ও ব্যবহারের গাইড। কোনো গাইডে আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য না থাকলে আমাদের টিমকে ইমেইল করুন, একজন প্রকৃত মানুষ উত্তর দেবেন।

পণ্য গাইড

একটি পণ্য বেছে নিন

প্রতিটি গাইডে সেটআপ, দৈনন্দিন ব্যবহার এবং কিছু ঠিক না লাগলে কী দেখতে হবে তা ধাপে ধাপে বোঝানো হয়েছে।

শিডিউলিং

PulseMeet

ক্যালেন্ডার সংযুক্ত করুন, আপনার উপলব্ধতা ঠিক করুন, ইভেন্টের ধরন তৈরি করুন, মিটিং কোথায় হবে বেছে নিন এবং রিমাইন্ডার ও PiP মিটিং নোট চালু করুন।

  • ক্যালেন্ডার ও সংঘাত
  • ইভেন্টের ধরন
  • মিটিং প্ল্যাটফর্ম
  • রিমাইন্ডার ও নোট
গাইড পড়ুন →
কন্টাক্ট সেন্টার

PulseConnect

এজেন্ট কনসোলে আপনার প্রথম কল ধরুন, কিউ ও দক্ষতাভিত্তিক রাউটিং সেট করুন এবং টেক্সট, চ্যাট ও ইমেইল চ্যানেল চালু করুন।

  • এজেন্ট কনসোল
  • কিউ ও রাউটিং
  • সুপারভাইজার কনসোল
  • চ্যানেল ও CRM
গাইড পড়ুন →
মেসেজিং

PulseSMS for Zoom

Zoom-এ অ্যাপ যোগ করুন, আপনার Zoom পরিচয় দিয়ে সাইন ইন করুন, Zoom প্যানেল থেকে গ্রাহকদের টেক্সট পাঠান এবং প্রয়োজনে পরিপাটিভাবে অ্যাপটি সরিয়ে ফেলুন।

  • অ্যাপ যোগ করা
  • সাইন ইন করা
  • ব্যবহার করা
  • সরিয়ে ফেলা
গাইড পড়ুন →
সাধারণ প্রশ্ন

সব পণ্যের জন্য প্রযোজ্য উত্তর

সাইন ইন
প্রতিটি Pulse পণ্যে login.pulsetechnologies.ai থেকে একটি সাইন-ইনেই পৌঁছানো যায় — আপনার প্রয়োজনীয় পণ্যের টাইল খুলুন। প্রতিটি পণ্যের জন্য আলাদা পাসওয়ার্ড নেই।
সহকর্মী যোগ করা
ব্যবহারকারী ও পণ্যে অ্যাক্সেস আপনার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর Pulse পোর্টালে পরিচালনা করেন। তাঁকে আপনাকে যোগ করতে বলুন, অথবা সাপোর্টে ইমেইল করুন, আমরা সঠিক ব্যক্তির সন্ধান দেব।
বিলিং ও নম্বর
সাবস্ক্রিপশন, ইনভয়েস, ফোন নম্বর বা 10DLC রেজিস্ট্রেশন সম্পর্কিত প্রশ্ন support@pulsetechnologies.ai ঠিকানায় পাঠান।
সার্ভিসের অবস্থা
লাইভ স্ট্যাটাস ও ঘটনার ইতিহাস status.pulsetechnologies.ai ঠিকানায় দেখুন।
গোপনীয়তা ও শর্তাবলি
গোপনীয়তা নীতি ও পরিষেবার শর্তাবলি পড়ুন। ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য pulselegal@pulsetechnologies.ai ঠিকানায় ইমেইল করুন।
কারও সঙ্গে কথা বলতে চান?

আমাদের লিখে জানান।

আপনার প্রতিষ্ঠানের নাম এবং আপনি কী করছিলেন তা জানিয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন — বেশিরভাগ অনুরোধের উত্তর একই দিনে দেওয়া হয়।