La mayoría de los agentes de voz solo saben hablar. Los agentes de Pulse saben cobrar. Llaman para confirmar, recordar y dar seguimiento, atienden cada llamada entrante y reciben pagos en la misma línea: conversaciones naturales sobre la infraestructura de nuestro procesador PCI DSS Nivel 1, sin que ninguna tarjeta pase por un agente.
Ya sea saliente o entrante, el agente mantiene una conversación real y logra un resultado real, incluido el pago.
Lo que otros agentes de voz no pueden hacer: aceptar una tarjeta por teléfono, aislada del agente y directa a una infraestructura tokenizada. Conversaciones que cobran, no solo hablan.
Llama para confirmar citas, recordar saldos, dar seguimiento a facturas y lanzar campañas masivas: miles de llamadas naturales sin ampliar tu equipo.
Una recepcionista con IA que contesta cada llamada, resuelve lo rutinario, deriva el resto y nunca deja a nadie en espera.
Una voz realista que entiende el contexto y responde en tiempo real: un asistente de verdad al teléfono, no un menú de opciones.
Cada llamada se transcribe, se resume y se puntúa, para que veas resultados y próximos pasos sin volver a escucharla.
Las campañas y acciones se proponen para tu aprobación a través de PiP, tu compañero de IA: tú mantienes el control.
Confirmar, recordar, cobrar, atender o calificar: describe el resultado que quieres que logre el agente.
Realiza llamadas salientes o atiende las entrantes en el número y el sistema que ya usas.
Un diálogo natural y con contexto que maneja preguntas y objeciones, no un guion rígido.
Al llegar el momento de pagar, el cliente introduce la tarjeta con el teclado en la pasarela tokenizada: el agente nunca ve la tarjeta.
La transcripción, el resumen, el resultado y cualquier seguimiento llegan a tus sistemas automáticamente.
Creado sobre la misma infraestructura de pagos que el resto de Pulse, operada por un procesador PCI DSS Nivel 1, así voz y pago son un único flujo, no un bot telefónico acoplado a otro procesador.
Absorbe picos de llamadas, horarios fuera de oficina y campañas masivas sin contratar: el agente trabaja 24/7.
Los datos de la tarjeta van directo a la pasarela tokenizada; los agentes, las grabaciones y la IA quedan aislados.
Opera con números que portas a Pulse o con nuevos que te asignamos, junto a las herramientas que ya usas.
La misma inteligencia de PiP que redacta tus publicaciones y responde en pantalla dirige tus agentes de voz: un solo compañero, en todas partes.
Confirmaciones, cobros y resoluciones se registran por llamada, para que demuestres el ROI y no solo el número de llamadas.
Conoce el producto PulseVoice completo, cómo funciona el pago por teléfono o el modelo de seguridad PCI.
Un agente de voz con IA es un software que mantiene conversaciones telefónicas naturales en tiempo real: hace o contesta llamadas, entiende lo que dice la persona y completa una tarea, como confirmar una cita, recordar un saldo, responder una pregunta o cobrar un pago. Los agentes de Pulse funcionan en la misma plataforma segura que sus pagos, por lo que también pueden aceptar una tarjeta durante la llamada.
Sí. Cuando llega el momento de pagar, el cliente introduce los datos de la tarjeta con el teclado directamente en la pasarela tokenizada. El agente y cualquier grabación quedan aislados del número de tarjeta, así el pago se realiza en la llamada sin exponer los datos.
Sí. Los pagos se procesan sobre la infraestructura de nuestro procesador PCI DSS Nivel 1 con almacenamiento tokenizado, y el número de tarjeta nunca pasa por la IA, el agente ni tu entorno, lo que mantiene tu alcance PCI al mínimo.
Sí. Úsalo en campañas salientes (confirmaciones, recordatorios, cobros, seguimientos) y para atender llamadas entrantes como recepcionista con IA que resuelve las rutinarias y deriva el resto.
El agente de voz con IA contesta y realiza llamadas en números alojados en Pulse: porta tus números actuales o elige nuevos. Reserva una llamada y te mostraremos cómo encaja con el sistema telefónico que usas hoy.
El agente usa una voz realista y entiende el contexto, así que las conversaciones se sienten como las de un asistente competente y no como un menú de opciones. Cada llamada se transcribe y se resume para que revises los resultados.
Reserva una demostración y escucha cómo confirma, recuerda y cobra en una llamada real.