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El núcleo seguro

La seguridad es la base sobre la que se sustenta todo lo demás.

Pulse está diseñado para cumplir con PCI desde el origen, sin añadir el cumplimiento a posteriori. Todos los productos de la suite heredan las mismas vías de pago tokenizadas, operadas por nuestro procesador de pagos PCI DSS Nivel 1, y el mismo cifrado. Se construye una vez, se cumple una vez.

Postura de seguridad

Protección de nivel bancario en cada transacción e interacción.

Los controles siguientes se aplican a PulsePay, PulseVoice, PulseBill, SocialCommand, PulseEngage, Pulse SMS y Pulse Deals, porque todos funcionan sobre un único núcleo seguro.

Certificado PCI DSS SAQ D

Pulse completó la autoevaluación PCI DSS v4.0.1 SAQ D (proveedor de servicios), certificada en agosto de 2026, con análisis externos trimestrales aprobados. Los datos de tarjeta los gestiona nuestro procesador de pagos PCI DSS Nivel 1.

Cifrado y tokenización

Cifrado TLS en tránsito en todas partes, y datos de tarjeta tokenizados y almacenados por nuestro procesador de pagos en el momento de la captura. Los números de tarjeta reales nunca llegan a tus sistemas, y Pulse jamás los almacena.

Cero exposición de tarjetas

En IVR y PulseVoice, los clientes introducen los datos de la tarjeta directamente en la pasarela segura. Ningún agente humano, ni ninguna IA, ve ni almacena una tarjeta, lo que mantiene tu alcance PCI al mínimo.

Pruebas independientes

Pruebas de penetración independientes de terceros, análisis externos de vulnerabilidades trimestrales y análisis automatizado de dependencias y secretos en cada cambio de código.

Monitorización continua

Monitorización de transacciones en tiempo real, controles de velocidad y medidas antifraude activos las 24 horas en infraestructura de nivel bancario.

Acceso y auditoría

Acceso basado en roles, permisos de mínimo privilegio y registros de auditoría de cambios administrativos y de acceso en cada producto, con lo que el tiempo de auditoría se reduce más de un 75 %.

Mira cómo se aplica en un caso real en pagos de contact center conformes con PCI, o consulta las cifras en cuánto cuesta realmente cumplir con PCI DSS en 2026.

Cómo se protege un pago

Del teclado a la liquidación, la tarjeta nunca queda a la vista.

1 · Captura
El cliente introduce los datos de la tarjeta en un campo alojado, el teclado o un mensaje de voz, cifrados en tránsito.
2 · Tokenización
La pasarela cambia la tarjeta por un token. Tus sistemas y registros solo guardan el token.
3 · Bóveda
La tarjeta real se guarda en la bóveda auditada por PCI de nuestro procesador para futuros cobros, facturación recurrente y reembolsos.
4 · Liquidación
Los fondos se liquidan a través de nuestro procesador de pagos PCI DSS Nivel 1 con un registro de auditoría completo.
Empieza ahora

Lleva tus pagos a vías conformes.

Guiaremos a tu equipo por el modelo de seguridad y lo adaptaremos a tu caso de uso concreto.