Karamihan ng voice agent ay marunong lang makipag-usap. Ang mga agent ng Pulse ay marunong maningil. Tumatawag sila para magkumpirma, magpaalala, at mag-follow up, sinasagot ang bawat papasok na tawag, at tumatanggap ng bayad habang kausap — natural na usapan sa sistema ng aming PCI DSS Level 1 processor, at walang card na dumadaan sa agent.
Papalabas man o papasok na tawag, nakikipag-usap ang agent nang totoo at naghahatid ng tunay na resulta — hanggang sa pagbabayad.
Ang bagay na hindi kayang gawin ng ibang voice agent: tumanggap ng card sa telepono, hiwalay sa agent, diretso sa tokenized na rails. Mga pag-uusap na kumokolekta, hindi lang nakikipag-usap.
Tumawag para kumpirmahin ang mga appointment, ipaalala ang mga balanse, i-follow up ang mga invoice, at magpatakbo ng batch outreach — libo-libong natural na tawag nang hindi nagdaragdag ng tauhan.
Isang AI receptionist na sumasagot sa bawat tawag, tumutugon sa mga karaniwan, nagre-route ng iba, at hindi nagpapa-hold kaninuman.
Totoong-totoong boses na nakakaintindi ng konteksto at sumasagot nang real time — tunay na assistant sa linya, hindi phone tree.
Bawat tawag ay isinasalin sa teksto, nililagom, at binibigyan ng marka, para makita mo ang resulta at susunod na hakbang nang hindi na pinakikinggan muli.
Ang mga campaign at aksyon ay iminumungkahi para sa pag-apruba mo sa pamamagitan ng PiP, ang AI teammate mo — ikaw pa rin ang may kontrol.
Magkumpirma, magpaalala, maningil, sumagot, o mag-qualify — ilarawan ang resultang nais mong gawin ng agent.
Gumagawa ito ng outbound na tawag o sumasagot sa inbound sa numero at sistemang gamit mo na.
Natural na diyalogong may konteksto na tumutugon sa mga tanong at pagtutol, hindi mahigpit na script.
Pagdating ng oras ng pagbabayad, magbabayad ang caller gamit ang keypad sa tokenized gateway — hindi nakikita ng agent ang card.
Ang transcript, buod, resulta, at anumang follow-up ay awtomatikong mapupunta sa mga sistema mo.
Binuo sa parehong payment rails ng iba pang bahagi ng Pulse, na pinapatakbo ng PCI DSS Level 1 processor, kaya iisang workflow ang voice at payment — hindi phone bot na idinugtong sa hiwalay na processor.
Kayanin ang biglang dami ng tawag, after-hours, at batch campaign nang hindi kumukuha ng tao — tumatakbo ang agent 24/7.
Diretso sa tokenized gateway ang data ng card; hiwalay rito ang mga agent, recording, at ang AI.
Tumatakbo sa mga numerong ipo-port mo sa Pulse o bagong numerong ibibigay namin, kasabay ng mga tool na gamit mo na.
Ang parehong PiP intelligence na gumagawa ng draft ng mga post mo at sumasagot sa screen ang nagpapatakbo ng mga voice agent mo — isang teammate, saanman.
Sinusubaybayan kada tawag ang mga kumpirmasyon, koleksyon, at resolusyon, para mapatunayan mo ang ROI, hindi lang ang bilang ng tawag.
Tingnan ang buong produktong PulseVoice, kung paano gumagana ang pay-by-phone, o ang PCI security model.
Ang AI voice agent ay software na nakikipag-usap sa telepono nang natural at real time — tumatawag o sumasagot, nakakaintindi sa sinasabi ng caller, at tumatapos ng gawain tulad ng pagkumpirma ng appointment, pagpapaalala ng balanse, pagsagot sa tanong, o pagkolekta ng bayad. Tumatakbo ang mga agent ng Pulse sa parehong secure na platform ng payments nito, kaya kaya rin nilang tumanggap ng card sa tawag.
Oo. Pagdating ng oras ng pagbabayad, ilalagay ng caller ang detalye ng card gamit ang keypad diretso sa tokenized gateway. Hiwalay sa numero ng card ang agent at anumang recording, kaya nangyayari ang bayad sa tawag nang walang exposure ng data ng card.
Oo. Tumatakbo ang mga payment sa rails ng aming PCI DSS Level 1 processor na may tokenized vaulting, at hindi kailanman dumadaan ang numero ng card sa AI, sa agent, o sa environment mo — kaya minimal ang PCI scope mo.
Oo. Gamitin ito sa mga outbound campaign (kumpirmasyon, paalala, koleksyon, follow-up) at sa pagsagot ng inbound bilang AI receptionist na tumutugon sa mga karaniwang tawag at nagre-route ng iba.
Sumasagot at tumatawag ang AI voice agent sa mga numerong naka-host sa Pulse — i-port ang mga kasalukuyan mong numero o kumuha ng bago. Mag-book ng tawag at ipapakita namin kung paano ito babagay sa phone system na gamit mo ngayon.
Gumagamit ang agent ng totoong-totoong boses at nakakaintindi ng konteksto, kaya parang mahusay na assistant ang pakiramdam ng usapan, hindi menu tree. Bawat tawag ay isinasalin sa teksto at nililagom para masuri mo ang mga resulta.
Mag-book ng walkthrough at pakinggan itong magkumpirma, magpaalala, at maningil sa live na tawag.