Home / Pagbabayad sa telepono at text-to-pay
Pagbabayad sa telepono at text-to-pay

Mabayaran habang nasa tawag — nang hindi nakikita ng mga agent ang card.

Tumanggap ng ligtas na bayad sa telepono, sa text, o sa branded na portal. Hindi nakikita ng mga agent ang card number, kaya lumiliit ang saklaw ng PCI ng iyong contact center at mas mabilis kang nababayaran — habang ang card data ay tina-tokenize ng PCI DSS Level 1 na payment processor.

Tatlong paraan ng paniningil

Lahat ng paraan ng pagbabayad na gusto ng customer — wala sa mga ito ang makikita ng iyong mga agent.

Telepono, text, o portal, nangyayari ang bayad mismo kung nasaan ang usapan, sa iisang ligtas na sistema.

Awtomatikong bayad sa telepono

Nagbabayad ang mga tumatawag gamit ang keypad sa Pulse AI voice agent o pay-by-phone line — walang taong kasama sa tawag. Hindi kailanman hihilingin ng AI agent na basahin nang malakas ang card number, at binubura ang mga card number sa mga transcript nito.

Text-to-pay

Maglagay ng ligtas na pay link sa kahit anong SMS. Isang tap lang ay bubukas ang tokenized na checkout; awtomatikong nari-reconcile ang bayad sa invoice. Ang SMS ay may ~98% open rate.

White-label na pay portal

Isang branded na self-service page kung saan makikita ng mga customer ang balanse, makakapag-save ng paraan ng pagbabayad, at makakabayad sa ilang segundo — walang app, walang login.

Paano gumagana ang awtomatikong pagbabayad sa telepono

Apat na hakbang, walang card na nakikita.

Tumatawag ang customer

Naaabot nila ang contact center mo mula sa kahit anong telepono, sa sistemang gamit mo na.

Tinatanggap ng AI agent ang bayad

Binabati sila ng Pulse AI voice agent at sinisimulan ang proseso ng pagbabayad — walang kailangang staff at walang hold music.

Ligtas na pag-enter

Ipinapasok nila ang card sa keypad sa halip na basahin nang malakas; napupunta ang mga digit sa payment gateway para i-tokenize at binubura ang mga card number sa transcript.

Bayad at kumpirmado

Napoproseso ang singil bilang token at maririnig ng tumatawag ang resulta bago matapos ang tawag.

Bakit ito panalo

Mas maliit na saklaw ng PCI. Mas mabilis na bayad.

Paliitin ang PCI scope mo

Ipinapasok ng mga customer ang card sa keypad, text link, o hosted page sa halip na basahin sa isang tao — ang paraang tumutulong panatilihing labas sa scope ang desktop at recording ng mga agent. Ang QSA o acquirer mo ang gagawa ng pinal na pagtukoy ng scope.

Mas mabilis na mabayaran

Nakakakolekta ang text-to-pay at one-tap checkout sa loob ng ilang minuto, hindi mga linggo ng ipinadalang invoice — mahigit 90% mas mabilis ang koleksyon ayon sa mga customer.

Walang iniimbak na raw na card

Ipinapasok ang card details sa mga ligtas na hosted payment page o sa keypad at tinotokenize ng aming PCI DSS Level 1 payment processor. Hindi nag-iimbak ng card number ang Pulse.

Gumagana kasabay ng phone system mo

Gumagana ngayon ang mga text-to-pay link sa kahit anong phone system. Tumatakbo sa PulseConnect ang agent-assisted capture; kung gumagamit ka ng ibang contact-center platform, kausapin kami tungkol sa mga opsyon mo.

Awtomatikong recurring

Gawing naka-save na paraan ng pagbabayad at awtomatikong recurring o naka-iskedyul na singil ang isang beses na bayad sa telepono.

May agent kapag kailangan ng tao

Sa PulseConnect, nananatili ang agent sa tawag; habang ipinapasok ang card, naka-hold ang agent, naka-mute ang tumatawag sa usapan, at humihinto ang recording. Ang makikita lang ng agent ay approved o declined.

Tingnan ang buong payments product, ang PCI security model, o i-resell ito sa ilalim ng brand mo gamit ang white-label payments. Naghahambing ng mga opsyon? Tingnan ang Pulse vs Stripe at vs Square.

FAQ

Mga sagot tungkol sa bayad sa telepono at text.

Paano nababawasan ng pagbabayad sa telepono ang PCI scope?

Ipinapasok ng mga tumatawag ang card details sa keypad sa halip na basahin nang malakas, at tinotokenize ang mga digit ng aming PCI DSS Level 1 payment processor. Sa mga awtomatikong bayad sa AI voice agent, binubura ang mga card number sa mga transcript. Sa mga agent-assisted na bayad sa PulseConnect, naka-hold ang agent, naka-mute ang tumatawag sa usapan, at naka-pause ang recording habang ipinapasok ang card. Ang QSA o acquirer mo ang gagawa ng pinal na pagtukoy ng scope para sa environment mo.

Ano ang text-to-pay?

Nagpapadala ang text-to-pay ng ligtas na payment link sa pamamagitan ng SMS. Ita-tap ito ng customer, magche-checkout sa hosted at tokenized na page — walang app o login — at awtomatikong nari-reconcile ang bayad sa invoice. Dahil ~98% ng SMS ay nabubuksan, mas mabilis itong maningil kaysa email o ipinadalang invoice.

Nakikita ba ng mga agent ang card number?

Hindi. Magbayad man ang customer sa keypad ng telepono, text link, o hosted payment page, napupunta ang card data sa payment gateway para i-tokenize at approved o declined lang ang nakikita ng agent. Sa agent-assisted capture sa PulseConnect, naka-hold din ang agent at naka-pause ang recording habang ipinapasok ang card.

Gumagana ba ito sa kasalukuyan kong phone system at contact center?

Gumagana ang text-to-pay kasabay ng kahit anong phone system. Tumatakbo ang agent-assisted card capture sa PulseConnect, ang contact center ng Pulse. Kung gumagamit ka ng ibang contact-center platform, mag-book ng tawag at tutulungan ka naming alamin ang posible sa setup mo.

Maaari ko bang i-automate ang recurring o naka-iskedyul na bayad?

Oo. Ang isang beses na bayad sa telepono o text ay maaaring mag-vault ng tokenized na card at magpatakbo ng awtomatikong recurring o naka-iskedyul na singil sa pamamagitan ng recurring billing ng Pulse.

Gaano kabilis kaming makakapag-launch?

Tinotokenize ng aming PCI DSS Level 1 payment processor ang card data at handa na ang mga flow ng telepono, text-to-pay, at portal, kaya walang payments build na gagawin — karamihan ng team ay mabilis na nakakapag-live. Mag-book ng demo at iaangkop namin ito sa setup mo.

Magsimula

Alamin kung gaano kabilis kang mababayaran ng Pulse.

Mag-book ng walkthrough at ipapakita namin ang bayad sa telepono, text, at portal sa iyong setup.