Hinahayaan ng Pulse ang mga utility at serbisyong munisipal na mangolekta sa pamamagitan ng text-to-pay, awtomatikong bayad sa telepono gamit ang IVR, at portal na may sariling brand — kayang hawakan ang mataas na volume ng paulit-ulit na bayad habang ang datos ng card ay hindi napupunta sa call center ninyo.
Oras-oras na tinitipa ng mga call center ang mga bayad sa card — magastos at direktang saklaw ng PCI.
Mabagal at magastos ang papel na bill at ipinapadalang tseke kapag mataas ang volume.
Nalulunod ang mga linya ng telepono ng staff sa mga panahong dagsa at sa mga abiso ng pagputol.
Padalhan ng text ang mga customer ng secure na link para bayaran ang bill sa isang tap — walang app, walang login, at mas mabilis kaysa sa ipinapadalang statement.
Ang pay-by-phone na linya na bukas 24/7 ay tumatanggap ng bayad gamit ang keypad, kaya self-serve ang mga tumatawag at nakakagaan ito sa mga agent.
Hayaang mag-enroll ang mga customer ng ligtas na naka-vault na paraan ng pagbabayad para sa awtomatikong buwanang bayad, kahit mataas ang volume.
Ang AI voice o text agent ay nagpapadala ng mga paalala sa balanse at abiso bago ang pagputol, at awtomatikong nangongolekta.
Isang pahina kung saan tinitingnan ng mga customer ang balanse at nagbabayad sa loob ng ilang segundo, sa ilalim ng brand ng inyong utility.
Naka-tokenize ng PCI DSS Level 1 processor — hindi kailanman tinitipa o iniimbak ng mga agent ang mga numero ng card, kaya lumiliit ang saklaw ninyo.
Tingnan ang pay-by-phone at text-to-pay, ang produkto para sa pagbabayad, o ang modelo ng seguridad ng PCI.
Nagpapadala ang Pulse ng text sa mga customer na may secure na link para bayaran ang kanilang bill. Ita-tap nila ito at magbabayad sa tokenized na pahina nang walang app o login, kaya mas mabilis ang koleksyon kaysa sa ipinapadalang statement at bumababa ang dami ng papasok na tawag.
Oo. Hinahayaan ng IVR line na bukas 24/7 ang mga tumatawag na magbayad gamit ang keypad nang walang agent; diretso sa gateway ang detalye ng card, kaya hindi hinahawakan ng staff ang card at nananatiling mababa ang saklaw ng PCI ninyo.
Oo. Maaaring mag-enroll ang mga customer ng ligtas na naka-vault na paraan ng pagbabayad para sa awtomatikong buwanang bayad, at ang Pulse ay ginawa para sa mataas na volume ng paulit-ulit na bayad.
Ang AI voice o text agent ay maaaring magpadala ng mga paalala sa balanse at abiso bago ang pagputol at awtomatikong mangolekta ng bayad, na nagpapababa ng manu-manong pag-abot sa mga customer.
Oo. Tumatakbo ang mga bayad sa imprastraktura ng aming PCI DSS Level 1 processor na may tokenized na vaulting; hindi kailanman nahahawakan ng mga agent, recording, o sistema ninyo ang datos ng card.
Mag-book ng walkthrough at ipapakita namin ang mga pagbabayad sa text, telepono, at portal sa setup mo.