कॉल सेंटर को उलझाए बिना यूटिलिटी बिल वसूलें।

कॉल सेंटर कार्ड भुगतान दर्ज करने में घंटों लगाते हैं — यह महँगा है और सीधे PCI दायरे में आता है।

अधिक मात्रा में कागज़ी बिल और डाक से चेक धीमे और महँगे पड़ते हैं।

मौसमी उछाल और कनेक्शन कटने के नोटिस स्टाफ की फ़ोन लाइनों पर भारी पड़ते हैं।

यूटिलिटी टेक्स्ट से भुगतान कैसे ले सकती है?

Pulse ग्राहकों को बिल भरने का सुरक्षित लिंक टेक्स्ट करता है। वे उस पर टैप करके बिना ऐप या लॉगिन के टोकनाइज़्ड पेज पर भुगतान करते हैं, जिससे डाक स्टेटमेंट से कहीं तेज़ वसूली होती है और इनबाउंड कॉल कम होते हैं।

क्या ग्राहक यूटिलिटी बिल का भुगतान फ़ोन पर स्वचालित रूप से कर सकते हैं?

हाँ। 24/7 IVR लाइन कॉलरों को बिना एजेंट के कीपैड से भुगतान करने देती है; कार्ड विवरण सीधे गेटवे में जाता है, इसलिए स्टाफ कार्ड नहीं संभालता और आपका PCI दायरा कम रहता है।

क्या यह अधिक मात्रा में आवर्ती ऑटो-पे को सपोर्ट करता है?

हाँ। ग्राहक स्वचालित मासिक भुगतान के लिए सुरक्षित रूप से वॉल्ट किया गया भुगतान तरीका जोड़ सकते हैं, और Pulse अधिक आवर्ती मात्रा संभालने के लिए बना है।

यह कनेक्शन कटने और देरी के नोटिस में कैसे मदद करता है?

AI वॉइस या टेक्स्ट एजेंट बकाया रिमाइंडर और कनेक्शन कटने से पहले के नोटिस भेज सकता है और स्वतः भुगतान वसूल सकता है, जिससे मैन्युअल संपर्क घटता है।

क्या यह नगरपालिका कॉल सेंटर के लिए PCI अनुपालक है?

हाँ। भुगतान हमारे PCI DSS लेवल 1 प्रोसेसर के नेटवर्क पर टोकनाइज़्ड वॉल्टिंग के साथ चलते हैं; कार्ड डेटा आपके एजेंटों, रिकॉर्डिंग या सिस्टम तक कभी नहीं पहुँचता।