Login MitraMinta demo
PulsePayPiPPulseVoicePulseBillSocialCommandPulseEngagePulse SMSPulse DealsPulseMeetPulseConnectPulseWorkKeamananMitraBlogStatusTentangUnduhMinta demo
Beranda / Bantuan / PulseSMS untuk Zoom
PulseSMS untuk Zoom

Kirim pesan teks bisnis langsung dari dalam Zoom.

PulseSMS menghadirkan kotak masuk nomor bisnis bersama Anda ke dalam aplikasi Zoom. Kirim dan terima SMS/MMS dengan pelanggan dari Zoom Team Chat maupun saat rapat — tanpa berpindah aplikasi. Panduan ini mencakup cara menambahkan, masuk, menggunakan, dan menghapus aplikasi.

Hubungi tim kami
Sebelum memulai

Yang Anda butuhkan

Aplikasi PulseSMS tersedia untuk pelanggan PulseSMS yang sudah ada.

Akun PulseSMS

Langganan PulseSMS yang aktif. Belum menjadi pelanggan? Hubungi tim kami.

Akun Zoom yang terhubung

Administrator PulseSMS Anda menautkan akun Zoom ke organisasi Anda satu kali (lihat di bawah).

Langkah demi langkah

Menambahkan aplikasi

1 · Buka Apps
Di aplikasi desktop Zoom, buka Apps di toolbar atas, lalu Discover / Add Apps.
2 · Temukan PulseSMS
Cari PulseSMS lalu klik Add.
3 · Otorisasi
Tinjau izin yang diminta, lalu klik Allow untuk mengotorisasi aplikasi pada akun Zoom Anda.
4 · Buka aplikasi
PulseSMS terbuka di panel aplikasi Zoom. Anda dapat membukanya kembali kapan saja dari Apps → PulseSMS.
Pemecahan masalah
PulseSMS tidak muncul setelah pencarian? Admin Zoom mungkin perlu mengaktifkannya di Zoom App Marketplace → Manage → App Permissions. Jika panel kosong atau macet di Continue with Zoom, tutup sepenuhnya aplikasi desktop Zoom lalu buka kembali, kemudian buka ulang aplikasinya. Masih bermasalah? Lihat panduan pemecahan masalah & dukungan atau kirim email ke support@pulsetechnologies.ai.
Masuk

Tanpa kata sandi — Anda masuk dengan Zoom.

Otomatis
Buka PulseSMS dan aplikasi langsung terhubung dengan identitas Zoom Anda, membawa Anda ke kotak masuk bersama tim.
Satu ketukan
Jika muncul tombol Continue with Zoom, klik sekali untuk menyelesaikan koneksi (setujui permintaan Zoom jika diminta).
Belum terhubung?
Jika akun Zoom Anda belum ditautkan ke organisasi PulseSMS, Anda akan melihat kotak masuk demo hanya-baca. Minta administrator Anda menghubungkan akun untuk akses penuh.
Di dalam Zoom

Menggunakan PulseSMS

Semua yang dibutuhkan tim Anda untuk mengirim pesan ke pelanggan, di panel Zoom.

Kotak masuk tim bersama

Setiap anggota tim melihat percakapan yang sama di nomor bisnis Anda, sehingga tidak ada yang terlewat.

Kirim pesan teks

Buka atau mulai percakapan, ketik, lalu kirim. Pesan keluar tercatat atas nama Anda di jejak audit tim.

Kontak & riwayat

Cari kontak pelanggan dan percakapan sebelumnya langsung dari panel Zoom.

Kampanye

Kirim pengingat, tindak lanjut, dan pengumuman dari templat tanpa meninggalkan Zoom.

Saat rapat

Buka PulseSMS selama rapat untuk memeriksa atau mengirim pesan ke pelanggan tanpa meninggalkan panggilan.

Pengiriman kelas operator

Pengiriman lewat operator berregulasi dengan registrasi 10DLC agar pesan Anda benar-benar sampai.

Prasyarat
Semua fitur di atas memerlukan langganan PulseSMS aktif dengan nomor bisnis yang telah disediakan dan akun Zoom Anda tertaut ke organisasi PulseSMS Anda oleh admin (lihat di bawah). Mengirim pesan dan menjalankan kampanye juga mewajibkan nomor terdaftar 10DLC untuk pengiriman melalui operator yang diatur. Tanpa tautan, aplikasi akan membuka demo hanya-baca dengan fitur kirim dan ubah dinonaktifkan.
Untuk administrator

Menghubungkan akun Zoom ke PulseSMS

Akses dikelola oleh admin — administrator menautkan akun Zoom ke organisasi PulseSMS Anda satu kali.

1 · Masuk ke PulseAdmin
Buka login.pulsetechnologies.ai dan buka organisasi Anda.
2 · Tambahkan akun Zoom
Di bagian Zoom accounts, tambahkan account ID Zoom Anda. Setiap orang di akun Zoom tersebut yang membuka PulseSMS akan masuk ke kotak masuk bersama organisasi Anda. (Atau kirim email ke dukungan dan kami akan menautkannya untuk Anda.)
Temukan account ID Anda
Portal web Zoom → Admin → Account Management → Account Profile, atau hubungi dukungan Pulse untuk bantuan.
Penghapusan

Menghapus aplikasi

1 · Kelola aplikasi
Di aplikasi Zoom, buka Apps → Manage Apps (atau Zoom App Marketplace → Manage → Added Apps).
2 · Hapus PulseSMS
Temukan PulseSMS lalu klik Remove, kemudian konfirmasi.
Dampak pencabutan otorisasi
Menghapus aplikasi akan langsung mencabut akses PulseSMS ke akun Zoom Anda — aplikasi tidak lagi dapat membaca profil Zoom Anda atau terbuka di dalam aplikasi Zoom. Anda tidak lagi masuk melalui Zoom.
Cara kami menangani data Anda
PulseSMS tidak menyimpan salinan permanen data Zoom Anda — profil Zoom Anda (nama, email, account ID) hanya digunakan selama sesi untuk mengidentifikasi organisasi Anda. Saat Zoom memberi tahu kami tentang pencabutan otorisasi Anda, kami mematuhi proses kepatuhan data Zoom dan menghapus data identitas Zoom yang tersimpan di cache untuk Anda. Riwayat percakapan SMS Anda berada di akun PulseSMS terpisah (diatur oleh Kebijakan Privasi kami); untuk menghapusnya, hubungi dukungan, dan admin dapat melepas tautan akun Zoom di PulseAdmin untuk memutus koneksi seluruh organisasi.
Privasi & dukungan

Data Zoom Anda tetap milik Anda.

PulseSMS hanya membaca profil dasar Zoom Anda (nama, email, account ID) untuk mengidentifikasi organisasi Anda dan mencatat pengirim pesan. Aplikasi ini tidak pernah membaca atau menyimpan chat Zoom, audio rapat, video, atau data peserta Anda.

Privasi & KetentuanHubungi dukungan via email