Beranda / PulseSMS untuk Webex
Aplikasi Tersemat Webex

Kirim pesan teks ke pelanggan tanpa meninggalkan Webex.

PulseSMS menghadirkan kotak masuk pesan teks bisnis yang lengkap langsung di sidebar Webex Anda. Kirim dan terima SMS dari nomor bisnis Anda, kirim tautan text-to-pay yang aman dan terima pembayaran seketika, serta tangani setiap percakapan bersama seluruh tim — di aplikasi yang sudah Anda buka. Tambahkan sekali dari Webex App Hub dan semua orang bisa menggunakannya.

Sebelum memulai

Yang Anda perlukan

Aplikasi tersemat PulseSMS tersedia untuk pelanggan PulseSMS yang sudah ada.

Akun PulseSMS

Langganan PulseSMS aktif dengan nomor bisnis yang mendukung pesan teks. Belum menjadi pelanggan? Hubungi tim kami.

Organisasi Webex

Administrator PulseSMS Anda menautkan organisasi Webex ke akun Anda satu kali, sehingga semua orang masuk ke kotak masuk bersama Anda (lihat di bawah).

Langkah demi langkah

Menambahkan aplikasi

1 · Buka App Hub
Di Webex App, buka Apps dari sidebar, atau kunjungi Webex App Hub.
2 · Temukan PulseSMS
Cari PulseSMS lalu klik Add.
3 · Persetujuan admin
Administrator Webex menyetujui PulseSMS untuk organisasi Anda satu kali, untuk semua orang. Setelah itu, aplikasi muncul di sidebar setiap rekan tim.
4 · Buka aplikasi
Klik PulseSMS di sidebar Webex Anda. Anda dapat membukanya kembali kapan saja dari tempat yang sama, atau di dalam ruang atau rapat.
Pemecahan masalah
PulseSMS tidak muncul setelah ditambahkan? Administrator Webex mungkin masih perlu menyetujuinya di Control Hub → Apps → Embedded Apps. Jika panel kosong, tutup sepenuhnya klien Webex lalu buka kembali, kemudian buka aplikasinya lagi. Masih bermasalah? Lihat panduan dukungan kami atau kirim email ke hello@pulsetechnologies.ai.
Masuk

Tanpa kata sandi — Anda masuk dengan Webex.

Otomatis
Buka PulseSMS dan aplikasi langsung terhubung dengan identitas Webex Anda, membawa Anda ke kotak masuk bersama tim — tanpa login terpisah.
Privasi sejak awal
Aplikasi memverifikasi identitas Webex Anda di sisi server dan hanya menggunakannya untuk menemukan organisasi Anda. Tidak ada yang disimpan di perangkat Anda.
Belum terhubung?
Jika organisasi Webex Anda belum ditautkan ke akun PulseSMS, Anda akan melihat kotak masuk demo hanya-baca. Minta administrator Anda menghubungkan organisasi untuk akses penuh.
Di dalam Webex

Menggunakan PulseSMS

Semua yang dibutuhkan tim Anda untuk mengirim pesan teks ke pelanggan, di panel Webex.

SMS bisnis dua arah

Kirim dan terima SMS dengan pelanggan dari nomor bisnis Anda, langsung di dalam Webex. Balasan masuk ke utas yang sama.

Text-to-pay

Kirim tautan pembayaran aman lewat SMS dan langsung dibayar, tanpa portal, tanpa saling menelepon bergantian. Cocok untuk faktur, uang muka, dan sisa tagihan.

Satu kotak masuk bersama

Seluruh tim menangani percakapan yang sama. Setiap pesan keluar dicatat atas nama pengirimnya, dengan jejak audit lengkap.

Kontak & riwayat

Cari kontak pelanggan dan percakapan sebelumnya tanpa keluar dari panel Webex.

Kampanye

Kirim pengingat, tindak lanjut, dan pengumuman dari templat — semuanya langsung dari dalam Webex.

Di sidebar, ruang & rapat

Buka PulseSMS dari sidebar Webex, di dalam ruang, atau saat rapat — tanpa berpindah aplikasi.

Pengiriman kelas operator

Pengiriman melalui operator resmi dengan registrasi 10DLC, sehingga pesan Anda benar-benar sampai.

Prasyarat
Semua fitur di atas memerlukan langganan PulseSMS aktif dengan nomor bisnis yang telah disediakan dan organisasi Webex Anda ditautkan ke akun PulseSMS oleh admin (lihat di bawah). Mengirim pesan teks dan menjalankan kampanye juga mengharuskan nomor tersebut terdaftar 10DLC untuk pengiriman melalui operator resmi. Tanpa tautan, aplikasi membuka demo hanya-baca dengan fitur kirim dan edit dinonaktifkan.
Untuk administrator

Menghubungkan organisasi Webex ke PulseSMS

Akses dikelola admin — administrator menautkan organisasi Webex Anda ke akun PulseSMS satu kali.

1 · Setujui aplikasi
Administrator penuh Webex menyetujui PulseSMS di Control Hub → Apps → Embedded Apps → Private agar tersedia bagi pengguna Anda.
2 · Tautkan organisasi Anda
Kirimkan Organization ID Webex Anda (di portal Webex Developer, atau Control Hub → Account) dan kami akan menghubungkannya ke akun PulseSMS Anda. Setiap orang di organisasi tersebut yang membuka PulseSMS akan masuk ke kotak masuk bersama Anda.
Butuh bantuan?
Kirim email ke hello@pulsetechnologies.ai dan kami akan menautkannya untuk Anda.
Mencopot pemasangan

Menghapus aplikasi

1 · Buka aplikasi Anda
Di Webex App, buka Apps, atau administrator dapat mengelolanya di Control Hub → Apps → Embedded Apps.
2 · Hapus PulseSMS
Hapus PulseSMS dari aplikasi Webex Anda (atau admin dapat menyetelnya ke Blocked untuk organisasi).
Dampak penghapusan
Menghapus aplikasi akan mencabut akses PulseSMS ke identitas Webex Anda — aplikasi tidak lagi dapat mengenali organisasi Anda atau terbuka di klien Anda, dan Anda tidak lagi masuk melalui Webex.
Cara kami menangani data Anda
PulseSMS tidak menyimpan salinan permanen data Webex Anda — profil Webex Anda (organisasi dan identitas pengguna) hanya digunakan selama sesi untuk mengenali akun Anda. Riwayat percakapan SMS Anda tersimpan di akun PulseSMS terpisah, sesuai Kebijakan Privasi kami; untuk menghapusnya, hubungi hello@pulsetechnologies.ai, dan admin dapat melepas tautan organisasi Webex untuk memutus koneksi semua orang.
Privasi & dukungan

Data Webex Anda tetap milik Anda.

PulseSMS hanya membaca identitas dasar Webex Anda (organisasi dan pengguna) untuk mengenali akun Anda dan mencatat pesan yang Anda kirim. PulseSMS tidak pernah membaca atau menyimpan pesan Webex, audio rapat, video, maupun data peserta Anda.