Большинство голосовых агентов умеют только разговаривать. Агенты Pulse умеют и собирать платежи. Они звонят, чтобы подтвердить, напомнить и уточнить, отвечают на каждый входящий звонок и принимают оплату прямо в разговоре — естественный диалог на инфраструктуре процессора с PCI DSS Level 1, а данные карты не попадают к агенту.
Исходящий или входящий звонок — агент ведёт настоящий разговор и доводит дело до результата, вплоть до оплаты.
То, что не умеют другие голосовые агенты: принять карту по телефону изолированно от агента, сразу в токенизированный контур. Разговоры, которые приносят деньги, а не просто общение.
Подтверждайте записи, напоминайте о задолженности, отслеживайте счета и запускайте массовые обзвоны: тысячи естественных звонков без расширения штата.
ИИ-секретарь отвечает на каждый звонок, решает типовые вопросы, переводит остальные и никогда не заставляет ждать на линии.
Живой голос, который понимает контекст и отвечает в реальном времени: настоящий помощник на линии, а не голосовое меню.
Каждый звонок расшифровывается, резюмируется и оценивается, так что вы видите результаты и следующие шаги без прослушивания записей.
Кампании и действия предлагаются на ваше утверждение через PiP, вашего ИИ-помощника: контроль остаётся за вами.
Подтвердить, напомнить, получить оплату, ответить или квалифицировать: опишите результат, которого должен добиться агент.
Он совершает исходящие звонки или принимает входящие на номере и в системе, которые вы уже используете.
Естественный диалог с учётом контекста, который справляется с вопросами и возражениями, а не жёсткий скрипт.
Когда приходит время платить, клиент вводит данные с клавиатуры телефона прямо в токенизированный шлюз: агент карту не видит.
Расшифровка, резюме, итог и дальнейшие действия автоматически попадают в ваши системы.
Построен на той же платёжной инфраструктуре, что и весь Pulse, под управлением процессора уровня PCI DSS Level 1. Голос и оплата — единый процесс, а не телефонный бот, прикрученный к стороннему процессингу.
Справляйтесь с пиками звонков, нерабочим временем и массовыми кампаниями без найма: агент работает 24/7.
Данные карты поступают прямо в токенизированный шлюз; агенты, записи и ИИ изолированы от них.
Работает на номерах, которые вы переносите в Pulse, или на новых, которые мы подключим, вместе с инструментами, которыми вы уже пользуетесь.
Тот же интеллект PiP, что пишет ваши публикации и отвечает на экране, управляет голосовыми агентами: один помощник везде.
Подтверждения, взыскания и решения отслеживаются по каждому звонку, так что вы докажете ROI, а не просто покажете число звонков.
Посмотрите полное описание продукта PulseVoice, как работает оплата по телефону и модель безопасности PCI.
ИИ-голосовой агент — это программа, которая ведёт естественные телефонные разговоры в реальном времени: совершает и принимает звонки, понимает собеседника и выполняет задачу — подтверждает запись, напоминает о задолженности, отвечает на вопрос или принимает платёж. Агенты Pulse работают на той же защищённой платформе, что и платежи, поэтому могут принять карту прямо во время звонка.
Да. Когда приходит время платить, клиент вводит данные карты с клавиатуры телефона прямо в токенизированный шлюз. Агент и любая запись изолированы от номера карты, поэтому оплата проходит во время звонка без раскрытия данных карты.
Да. Платежи проходят на инфраструктуре нашего процессора уровня PCI DSS Level 1 с токенизированным хранением, а номер карты не попадает ни к ИИ, ни к агенту, ни в вашу среду, что сводит ваш охват PCI к минимуму.
Да. Используйте его для исходящих кампаний (подтверждения, напоминания, взыскания, повторные контакты) и для ответов на входящие как ИИ-секретаря, который обрабатывает типовые звонки и переводит остальные.
ИИ-агент принимает и совершает звонки на номерах, размещённых в Pulse: перенесите свои номера или получите новые. Запишитесь на звонок, и мы покажем, как это сочетается с вашей текущей телефонной системой.
Агент говорит живым голосом и понимает контекст, поэтому разговор похож на общение с толковым помощником, а не с голосовым меню. Каждый звонок расшифровывается и резюмируется, так что вы можете проверять результаты.
Запишитесь на презентацию и услышьте, как агент подтверждает, напоминает и принимает оплату в живом звонке.