Пошаговые руководства по настройке и использованию продуктов Pulse. Если вы не нашли нужного ответа, напишите нам, и вам ответит живой человек.
В каждом руководстве описаны настройка, повседневное использование и что проверить, если что-то работает не так.
Подключите календарь, укажите свою доступность, создайте типы событий, выберите место проведения встречи и включите напоминания и заметки к встречам от PiP.
Примите первый звонок в консоли агента, настройте очереди и маршрутизацию по навыкам, подключите каналы SMS, чата и электронной почты.
Добавьте приложение в Zoom, войдите с помощью учётной записи Zoom, отправляйте клиентам SMS из панели Zoom и при необходимости полностью удалите приложение.
Напишите в службу поддержки, указав название организации и что вы делали, — на большинство обращений мы отвечаем в тот же день.