Главная / Поддержка
Поддержка

Мы готовы помочь.

Получите помощь по любому продукту Pulse — планированию в PulseMeet, контакт-центру PulseConnect и приложениям PulseSMS для Zoom, Microsoft Teams и Webex. Напишите живому специалисту или изучите руководства ниже.

Свяжитесь с нами

Как с нами связаться

Быстрее всего связаться с командой по электронной почте — обращение создаётся автоматически.

Обращение по эл. почте

Пишите на support@pulsetechnologies.ai. Укажите название организации и, если нужно, продукт и приложите скриншот — так мы ответим быстрее.

Руководства по продуктам

Пошаговые руководства по настройке и использованию каждого продукта — в центре поддержки.

Поговорите с нашей командой

Удобнее поговорить? Закажите звонок, и мы свяжемся с вами, чтобы согласовать время.

Чего ожидать

Часы работы и сроки ответа

Часы работы поддержки
С понедельника по пятницу, 9:00–18:00 по центральному времени США (кроме праздничных дней в США).
Первый ответ
Мы стремимся отправить первый ответ в течение одного рабочего дня. Большинство запросов обрабатывается быстрее.
Срочные вопросы
При сбое, влияющем на работу сервиса, укажите в теме письма URGENT, и мы обработаем запрос в приоритете.
Руководства

Популярные руководства

Все руководства собраны в центре поддержки.

PulseMeet
Подключите календарь, задайте доступность, создайте типы событий и включите напоминания и заметки о встречах — читать руководство.
PulseConnect
Принимайте звонки в консоли агента, настройте очереди и маршрутизацию, включите SMS, чат и эл. почту — читать руководство.
PulseSMS для Zoom
Добавление, вход, использование и удаление приложения — читать руководство.
Оплата и аккаунт
Вопросы о подписке, номерах или регистрации 10DLC — пишите на support@pulsetechnologies.ai.
Конфиденциальность и условия
Нужна помощь?

Напишите нам.

Напишите в нашу службу поддержки, и мы всё решим — обычно в течение одного рабочего дня.