Trang chủ / Ngành / Dịch vụ gia đình
Dịch vụ gia đình

Nhận tiền trước khi xe rời khỏi cổng.

Pulse giúp doanh nghiệp dịch vụ gia đình thu tiền bằng tin nhắn khi hoàn tất, nhận tiền cọc qua điện thoại khi đặt lịch và thu phí gói bảo trì định kỳ — kỹ thuật viên và nhân viên văn phòng không phải nhập số thẻ.

Thách thức

Điều gì đang làm chậm việc thu tiền.

Kỹ thuật viên thu thẻ tại hiện trường nghĩa là số thẻ nằm trên giấy và trong tin nhắn — rủi ro về PCI và gian lận.

Nhận tiền cọc qua điện thoại buộc nhân viên văn phòng phải đọc to số thẻ.

Gói bảo trì và trả góp cần thanh toán định kỳ mà thiết bị đầu cuối của bạn không làm được.

Pulse giúp bạn thế nào

Dành cho dịch vụ gia đình, trên một nền tảng bảo mật.

Nhắn tin thanh toán khi hoàn tất

Kỹ thuật viên đánh dấu hoàn thành; khách nhận liên kết bảo mật và thanh toán ngay từ điện thoại.

Đặt cọc qua điện thoại khi đặt lịch

Nhận tiền cọc đặt lịch qua điện thoại bằng bàn phím — nhân viên văn phòng không thấy hay nhập thẻ.

Gói bảo trì định kỳ

Tự động thu phí bảo dưỡng theo mùa và gói dịch vụ trên phương thức thanh toán được lưu trữ an toàn.

Đặt lịch & nhắc hẹn bằng AI

Trợ lý giọng nói AI xác nhận lịch hẹn, nhắc bảo dưỡng theo mùa và tự động thu số dư còn lại.

Không cần thẻ tại hiện trường

Được mã hóa token bởi đơn vị xử lý đạt PCI DSS Cấp 1 — dữ liệu thẻ không bao giờ nằm trên bìa kẹp giấy, trong tin nhắn hay trong CRM của bạn.

Hoạt động với công cụ điều phối của bạn

Triển khai Pulse trên các hệ thống dịch vụ hiện trường và điện thoại bạn đang dùng.

Xem thanh toán qua điện thoại & qua tin nhắn, sản phẩm thanh toán hoặc mô hình bảo mật PCI.

Câu hỏi thường gặp

Giải đáp về thanh toán cho Dịch vụ gia đình.

Kỹ thuật viên dịch vụ gia đình nhận thanh toán tại hiện trường bằng cách nào?

Khi công việc hoàn tất, Pulse nhắn cho khách một liên kết thanh toán bảo mật. Khách thanh toán trên trang mã hóa token từ điện thoại, nên kỹ thuật viên thu tiền ngay tại chỗ mà không phải cầm hay ghi lại số thẻ.

Chúng tôi có thể nhận tiền cọc đặt lịch qua điện thoại một cách an toàn không?

Có. Khách nhập thông tin thẻ bằng bàn phím trực tiếp vào cổng thanh toán; nhân viên văn phòng không thấy hay nhập số thẻ, giúp dữ liệu thẻ nằm ngoài phạm vi PCI của bạn.

Có hỗ trợ gói bảo trì định kỳ không?

Có. Phí bảo dưỡng theo mùa và gói dịch vụ có thể được tự động thu trên phương thức thanh toán được lưu trữ an toàn.

Có dùng được với phần mềm dịch vụ hiện trường của chúng tôi không?

Pulse chạy song song với các công cụ điều phối, CRM và điện thoại bạn đang dùng — liên kết nhắn tin thanh toán và cổng khách hàng không cần tích hợp, còn các tích hợp sâu hơn chúng tôi sẽ trao đổi trong một cuộc gọi.

Dữ liệu thẻ có an toàn không?

Thanh toán chạy trên hạ tầng của đơn vị xử lý đạt PCI DSS Cấp 1 với kho lưu trữ mã hóa token, nên số thẻ gốc không bao giờ đến tay kỹ thuật viên, nhân viên văn phòng hay hệ thống của bạn.

Bắt đầu

Xem trên quy trình dịch vụ gia đình của bạn.

Đặt buổi giới thiệu và chúng tôi sẽ trình bày thanh toán qua tin nhắn, điện thoại và cổng khách hàng trên hệ thống của bạn.