Nhận thanh toán an toàn qua điện thoại, tin nhắn hoặc cổng thanh toán mang thương hiệu của bạn. Nhân viên không thấy số thẻ, nên phạm vi PCI của contact center được thu hẹp và bạn nhận tiền nhanh hơn — dữ liệu thẻ được mã hóa thành token bởi đơn vị xử lý thanh toán đạt PCI DSS Cấp 1.
Qua điện thoại, tin nhắn hay cổng thanh toán, giao dịch diễn ra ngay trong cuộc trò chuyện, trên cùng một hạ tầng bảo mật.
Người gọi thanh toán bằng bàn phím với tổng đài viên giọng nói AI của Pulse hoặc đường dây thanh toán qua điện thoại — không cần nhân viên. Tổng đài viên AI không bao giờ yêu cầu đọc to số thẻ, và số thẻ được ẩn khỏi bản ghi cuộc gọi.
Chèn liên kết thanh toán an toàn vào bất kỳ tin SMS nào. Chạm một lần để mở trang thanh toán dùng token; khoản thanh toán tự động đối soát với hóa đơn. SMS có tỷ lệ mở khoảng 98%.
Trang tự phục vụ mang thương hiệu của bạn, nơi khách hàng xem số dư, lưu phương thức thanh toán và thanh toán trong vài giây — không cần ứng dụng, không cần đăng nhập.
Họ gọi đến tổng đài của bạn từ bất kỳ điện thoại nào, trên hệ thống bạn đang dùng.
Tổng đài viên giọng nói AI của Pulse chào khách và bắt đầu quy trình thanh toán — không cần nhân viên, không có nhạc chờ.
Khách nhập thẻ bằng bàn phím thay vì đọc to; các chữ số được chuyển đến cổng thanh toán để mã hóa token và số thẻ được ẩn khỏi bản ghi cuộc gọi.
Giao dịch được xử lý dưới dạng token và người gọi nghe kết quả trước khi cuộc gọi kết thúc.
Khách hàng nhập thẻ bằng bàn phím, liên kết tin nhắn hoặc trang được lưu trữ thay vì đọc cho nhân viên — mô hình giúp loại máy tính và bản ghi âm của nhân viên khỏi phạm vi. QSA hoặc ngân hàng thanh toán của bạn đưa ra xác định phạm vi cuối cùng.
Text-to-pay và thanh toán một chạm thu tiền trong vài phút, thay vì hàng tuần chờ hóa đơn gửi thư — khách hàng ghi nhận thu tiền nhanh hơn trên 90%.
Thông tin thẻ được nhập trên trang thanh toán bảo mật hoặc bằng bàn phím và được đơn vị xử lý thanh toán đạt PCI DSS Cấp 1 của chúng tôi mã hóa token. Pulse không lưu số thẻ.
Liên kết text-to-pay hoạt động với mọi hệ thống điện thoại hiện nay. Nhân viên hỗ trợ nhập thẻ chạy trong PulseConnect; nếu bạn dùng nền tảng tổng đài khác, hãy trao đổi với chúng tôi về các lựa chọn.
Biến khoản thanh toán qua điện thoại một lần thành phương thức đã lưu và khoản thu định kỳ hoặc theo lịch tự động.
Trong PulseConnect, nhân viên vẫn ở trên cuộc gọi; khi nhập thẻ, nhân viên được giữ máy, người gọi được tắt tiếng với cuộc trò chuyện và ghi âm tạm dừng. Nhân viên chỉ thấy kết quả được duyệt hoặc bị từ chối.
Xem toàn bộ sản phẩm thanh toán, mô hình bảo mật PCI, hoặc bán lại dưới thương hiệu của bạn với thanh toán white-label. Đang so sánh các lựa chọn? Xem Pulse so với Stripe và so với Square.
Người gọi nhập thông tin thẻ trên bàn phím thay vì đọc to, và các chữ số được đơn vị xử lý thanh toán đạt PCI DSS Cấp 1 của chúng tôi mã hóa token. Với thanh toán qua tổng đài viên giọng nói AI tự động, số thẻ được ẩn khỏi bản ghi cuộc gọi. Với thanh toán có nhân viên hỗ trợ trong PulseConnect, nhân viên được giữ máy, người gọi được tắt tiếng với cuộc trò chuyện và ghi âm tạm dừng trong lúc nhập thẻ. QSA hoặc ngân hàng thanh toán của bạn đưa ra xác định phạm vi cuối cùng cho môi trường của bạn.
Text-to-pay gửi liên kết thanh toán an toàn qua SMS. Khách hàng chạm vào, thanh toán trên trang được lưu trữ và dùng token — không cần ứng dụng hay đăng nhập — và khoản thanh toán tự động đối soát với hóa đơn. Vì SMS được mở khoảng 98% số lần, việc thu tiền nhanh hơn nhiều so với email hoặc hóa đơn gửi thư.
Không. Dù khách thanh toán bằng bàn phím điện thoại, liên kết tin nhắn hay trang thanh toán được lưu trữ, dữ liệu thẻ đều chuyển đến cổng thanh toán để mã hóa token và nhân viên chỉ thấy kết quả được duyệt hoặc bị từ chối. Khi nhân viên hỗ trợ nhập thẻ trong PulseConnect, nhân viên cũng được giữ máy và ghi âm tạm dừng trong lúc nhập thẻ.
Text-to-pay hoạt động cùng mọi hệ thống điện thoại. Việc nhân viên hỗ trợ nhập thẻ chạy trong PulseConnect, tổng đài của Pulse. Nếu bạn dùng nền tảng tổng đài khác, hãy đặt lịch gọi và chúng tôi sẽ trao đổi về những gì có thể thực hiện cho hệ thống của bạn.
Có. Một khoản thanh toán qua điện thoại hoặc tin nhắn có thể lưu thẻ dưới dạng token và kích hoạt các khoản thu định kỳ hoặc theo lịch tự động thông qua tính năng thanh toán định kỳ của Pulse.
Dữ liệu thẻ được đơn vị xử lý thanh toán đạt PCI DSS Cấp 1 của chúng tôi mã hóa token, còn các luồng thanh toán qua điện thoại, text-to-pay và cổng thanh toán đã có sẵn, nên bạn không phải xây dựng phần thanh toán — hầu hết đội ngũ đều đi vào hoạt động nhanh chóng. Hãy đặt lịch demo và chúng tôi sẽ điều chỉnh theo hệ thống của bạn.
Đặt lịch hướng dẫn và chúng tôi sẽ trình bày thanh toán qua điện thoại, tin nhắn và cổng thanh toán trên hệ thống của bạn.