Hướng dẫn thiết lập và sử dụng từng bước cho các sản phẩm Pulse. Nếu hướng dẫn chưa giải đáp được vấn đề, hãy gửi email cho đội ngũ của chúng tôi và sẽ có người thật phản hồi.
Mỗi hướng dẫn trình bày cách thiết lập, sử dụng hằng ngày và những điều cần kiểm tra khi có sự cố.
Kết nối lịch, đặt thời gian rảnh, tạo loại sự kiện, chọn nơi diễn ra cuộc họp, và bật nhắc lịch cùng ghi chú cuộc họp của PiP.
Nhận cuộc gọi đầu tiên trong Agent Console, thiết lập hàng đợi và định tuyến theo kỹ năng, rồi bật các kênh nhắn tin, chat và email.
Thêm ứng dụng vào Zoom, đăng nhập bằng tài khoản Zoom, nhắn tin cho khách hàng từ bảng Zoom và gỡ ứng dụng sạch sẽ.
Gửi email cho đội hỗ trợ kèm tên tổ chức và việc bạn đang làm — hầu hết yêu cầu được trả lời trong ngày.