A maioria dos agentes de voz sabe conversar. Os agentes da Pulse sabem cobrar. Eles ligam para confirmar, lembrar e fazer follow-up, atendem todas as chamadas recebidas e processam o pagamento na própria ligação — conversas naturais sobre a infraestrutura do nosso processador PCI DSS Nível 1, sem que nenhum cartão passe por um agente.
Em chamadas ativas ou receptivas, o agente conversa de verdade e entrega um resultado real — inclusive o pagamento.
O que nenhum outro agente de voz faz: receber um cartão por telefone, isolado do agente, direto em uma infraestrutura tokenizada. Conversas que cobram, não só conversam.
Ligue para confirmar agendamentos, lembrar de saldos, acompanhar faturas e fazer disparos em lote: milhares de ligações naturais sem ampliar a equipe.
Uma recepcionista com IA que atende todas as ligações, resolve o básico, encaminha o restante e nunca deixa ninguém esperando.
Voz realista que entende o contexto e responde em tempo real: um assistente de verdade na linha, não um menu de opções.
Cada ligação é transcrita, resumida e avaliada, para você ver resultados e próximos passos sem precisar ouvir de novo.
Campanhas e ações são propostas para sua aprovação pelo PiP, seu colega de equipe com IA: você mantém o controle.
Confirmar, lembrar, cobrar, atender ou qualificar: descreva o resultado que o agente deve alcançar.
Ele faz ligações ativas ou atende as recebidas, no número e no sistema que você já usa.
Diálogo natural e atento ao contexto, que lida com dúvidas e objeções, sem roteiro rígido.
Na hora de pagar, o cliente digita os dados no teclado direto no gateway tokenizado: o agente nunca vê o cartão.
Transcrição, resumo, resultado e qualquer acompanhamento chegam automaticamente aos seus sistemas.
Criado sobre a mesma infraestrutura de pagamentos do restante da Pulse, operada por um processador PCI DSS Nível 1, para que voz e pagamento sejam um único fluxo, não um robô de telefone acoplado a outro processador.
Absorva picos de ligações, atendimento fora do horário e campanhas em lote sem contratar: o agente funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Os dados do cartão vão direto ao gateway tokenizado; agentes, gravações e a IA ficam isolados deles.
Opera com números portados para a Pulse ou novos números que providenciamos, junto das ferramentas que você já usa.
A mesma inteligência do PiP que redige suas publicações e responde na tela comanda seus agentes de voz: um só colega de equipe, em todo lugar.
Confirmações, cobranças e resoluções são acompanhadas por ligação, para você provar o ROI, e não apenas o volume de chamadas.
Veja o produto PulseVoice completo, como funciona o pagamento por telefone ou o modelo de segurança PCI.
É um software que mantém conversas telefônicas naturais em tempo real: faz ou atende ligações, entende o que a pessoa diz e conclui uma tarefa, como confirmar um agendamento, lembrar de um saldo, responder a uma dúvida ou receber um pagamento. Os agentes da Pulse rodam na mesma plataforma segura dos pagamentos, então também podem receber um cartão durante a ligação.
Sim. Na hora de pagar, o cliente digita os dados do cartão no teclado direto no gateway tokenizado. O agente e qualquer gravação ficam isolados do número do cartão, então o pagamento acontece na ligação sem expor os dados.
Sim. Os pagamentos rodam na infraestrutura do nosso processador PCI DSS Nível 1, com cofre tokenizado, e o número do cartão nunca passa pela IA, pelo agente nem pelo seu ambiente, o que mantém seu escopo PCI mínimo.
Sim. Use em campanhas ativas (confirmações, lembretes, cobranças, acompanhamentos) e no atendimento receptivo, como recepcionista com IA que resolve ligações de rotina e encaminha o restante.
O agente de voz com IA atende e faz ligações em números hospedados na Pulse: porte seus números atuais ou adquira novos. Agende uma conversa e mostramos como ele se encaixa no sistema de telefonia que você usa hoje.
O agente usa uma voz realista e entende o contexto, então a conversa lembra a de um assistente competente, não a de um menu de opções. Cada ligação é transcrita e resumida para você revisar os resultados.
Agende uma apresentação e ouça o agente confirmar, lembrar e cobrar em uma ligação ao vivo.