Receba pagamentos seguros por telefone, por mensagem de texto ou em um portal com a sua marca. Os atendentes nunca veem o número do cartão, então você reduz o escopo PCI do seu contact center e recebe mais rápido, com os dados do cartão tokenizados por um processador de pagamentos PCI DSS Nível 1.
Por telefone, texto ou portal, o pagamento acontece exatamente onde a conversa acontece, em uma única infraestrutura segura.
O cliente paga pelo teclado com um agente de voz com IA da Pulse ou uma linha de pagamento por telefone, sem ninguém na chamada. O agente de IA nunca pede que se diga o número do cartão em voz alta, e os números de cartão são removidos das transcrições.
Inclua um link de pagamento seguro em qualquer SMS. Um toque abre um checkout tokenizado, e o pagamento é conciliado automaticamente com a fatura. O SMS tem taxa de abertura de ~98%.
Uma página de autoatendimento com a sua marca, onde os clientes veem saldos, salvam formas de pagamento e pagam em segundos — sem app, sem login.
Ele chega à sua central de contato de qualquer telefone, no sistema que você já usa.
Um agente de voz com IA da Pulse recepciona o cliente e inicia o fluxo de pagamento, sem equipe e sem música de espera.
O cliente digita o cartão no teclado em vez de dizê-lo em voz alta; os dígitos vão para o gateway de pagamento para tokenização e os números de cartão são removidos da transcrição.
A cobrança é processada como token e o cliente ouve o resultado antes do fim da chamada.
Os clientes informam o cartão por teclado, link por SMS ou página hospedada, em vez de dizê-lo a uma pessoa — o modelo que ajuda a manter as estações dos atendentes e as gravações fora do escopo. A determinação final do escopo cabe ao seu QSA ou adquirente.
O text-to-pay e o checkout com um toque cobram em minutos, não em semanas de fatura enviada pelo correio — clientes veem cobranças 90%+ mais rápidas.
Os dados do cartão são inseridos em páginas de pagamento seguras hospedadas ou pelo teclado e tokenizados pelo nosso processador de pagamentos PCI DSS Nível 1. A Pulse não armazena números de cartão.
Os links de text-to-pay funcionam hoje com qualquer sistema telefônico. A captura assistida por atendente roda no PulseConnect; se você usa outra plataforma de central de contato, fale conosco sobre as opções.
Transforme um pagamento telefônico avulso em uma forma de pagamento salva e em uma cobrança recorrente ou agendada automática.
No PulseConnect, o atendente permanece na chamada; durante a digitação do cartão, o atendente fica em espera, o cliente fica sem áudio na conversa e a gravação é pausada. O atendente vê apenas aprovado ou recusado.
Veja o produto de pagamentos completo, o modelo de segurança PCI ou revenda com a sua marca com pagamentos white-label. Comparando opções? Veja a Pulse vs Stripe e vs Square.
O cliente digita os dados do cartão no teclado em vez de dizê-los em voz alta, e os dígitos são tokenizados pelo nosso processador de pagamentos PCI DSS Nível 1. Nos pagamentos automatizados com agente de voz com IA, os números de cartão são removidos das transcrições. Nos pagamentos assistidos no PulseConnect, o atendente fica em espera, o cliente fica sem áudio na conversa e a gravação é pausada enquanto o cartão é digitado. A determinação final do escopo do seu ambiente cabe ao seu QSA ou adquirente.
O text-to-pay envia um link de pagamento seguro por SMS. O cliente toca nele, paga em uma página hospedada e tokenizada — sem app nem login — e o pagamento é conciliado automaticamente com a fatura. Como o SMS é aberto ~98% das vezes, a cobrança é muito mais rápida do que por e-mail ou fatura enviada pelo correio.
Não. Seja por teclado do telefone, link por SMS ou página de pagamento hospedada, os dados do cartão vão para o gateway de pagamento para tokenização e o atendente vê apenas aprovado ou recusado. Na captura assistida do PulseConnect, o atendente também fica em espera e a gravação é pausada enquanto o cartão é digitado.
O text-to-pay funciona com qualquer sistema telefônico. A captura de cartão assistida por atendente roda no PulseConnect, a central de contato da Pulse. Se você usa outra plataforma de central de contato, agende uma conversa e mostraremos o que é possível no seu cenário.
Sim. Um pagamento avulso por telefone ou SMS pode guardar um cartão tokenizado e gerar cobranças recorrentes ou agendadas automáticas por meio da cobrança recorrente da Pulse.
Os dados do cartão são tokenizados pelo nosso processador de pagamentos PCI DSS Nível 1 e os fluxos de telefone, text-to-pay e portal já vêm prontos, então não há desenvolvimento de pagamentos — a maioria das equipes entra no ar rapidamente. Agende uma demonstração e adaptaremos ao seu cenário.
Agende uma apresentação e mostraremos pagamentos por telefone, texto e portal na sua operação.