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Zoom 版 PulseSMS

商务短信,就在 Zoom 内完成。

PulseSMS 将您的共享商务号码收件箱带入 Zoom 客户端。在 Zoom 团队聊天和会议期间即可与客户收发短信/彩信,无需切换应用。本指南涵盖应用的添加、登录、使用和移除。

开始之前

您需要准备

PulseSMS 应用面向现有 PulseSMS 客户开放。

PulseSMS 账户

有效的 PulseSMS 订阅。还不是客户?联系我们的团队。

已关联的 Zoom 账户

由 PulseSMS 管理员一次性将您的 Zoom 账户关联到贵组织(见下文)。

分步指南

添加应用

1 · 打开应用
在 Zoom 桌面客户端中,点击顶部工具栏的应用,然后选择发现 / 添加应用。
2 · 找到 PulseSMS
搜索 PulseSMS 并点击添加。
3 · 授权
查看所请求的权限,然后点击允许,为您的 Zoom 账户授权该应用。
4 · 打开应用
PulseSMS 会在 Zoom 应用面板中打开。您可随时通过应用 → PulseSMS重新打开。
故障排查
搜索后找不到 PulseSMS?可能需要由 Zoom 管理员在 Zoom 应用市场 → 管理 → 应用权限中启用。如果面板空白或停留在使用 Zoom 继续,请完全退出并重新打开 Zoom 桌面客户端,然后再次打开应用。仍无法解决?请查看故障排查与支持指南,或发送邮件至 support@pulsetechnologies.ai。
登录

无需密码,使用 Zoom 即可登录。

自动登录
打开 PulseSMS,它会使用您的 Zoom 身份自动连接,直接进入团队的共享收件箱。
一键完成
如果看到使用 Zoom 继续按钮,点击一次即可完成连接(如有提示,请在 Zoom 中确认)。
尚未连接?
如果您的 Zoom 账户尚未关联到 PulseSMS 组织,将看到只读的演示收件箱。请联系管理员关联您的账户以获得完整访问权限。
在 Zoom 内

使用 PulseSMS

团队向客户发送短信所需的一切,都在 Zoom 面板中。

团队共享收件箱

每位同事都能看到您的企业号码上的同一批对话,不会遗漏任何消息。

发送短信

打开或发起对话,输入内容并发送。发出的消息会在团队审计记录中标明发送人。

联系人和历史记录

直接在 Zoom 面板中查找客户联系人和过往对话。

营销活动

无需离开 Zoom,即可通过模板发送提醒、跟进和通知。

会议期间

在会议中打开 PulseSMS,即可查看或发送客户短信,无需退出通话。

运营商级送达

通过 10DLC 注册的受监管运营商通道发送,确保您的消息真正送达。

前提条件
以上所有功能都需要已开通商务号码的有效 PulseSMS 订阅,并由管理员将您的 Zoom 账户关联到 PulseSMS 组织(见下文)。发送短信和开展营销活动还要求号码已完成 10DLC 注册,以便通过受监管的运营商送达。未关联时,应用将打开只读演示,无法发送和编辑。
管理员须知

将 Zoom 账户连接到 PulseSMS

访问由管理员管理,管理员只需一次性将 Zoom 账户关联到您的 PulseSMS 组织。

1 · 登录 PulseAdmin
前往 login.pulsetechnologies.ai 并打开您的组织。
2 · 添加 Zoom 账户
在 Zoom 账户下,添加您的 Zoom 账户 ID。该 Zoom 账户下打开 PulseSMS 的所有人都将进入贵组织的共享收件箱。(也可发送邮件联系支持团队,由我们为您关联。)
查找账户 ID
Zoom 网页门户 → 管理员 → 账户管理 → 账户资料,或联系 Pulse 支持团队获取帮助。
卸载

移除应用

1 · 管理应用
在 Zoom 客户端中,前往应用 → 管理应用(或 Zoom 应用市场 → 管理 → 已添加的应用)。
2 · 移除 PulseSMS
找到 PulseSMS 并点击移除,然后确认。
取消授权的影响
移除应用会立即撤销 PulseSMS 对您 Zoom 账户的访问权限,它将无法再读取您的 Zoom 资料,也无法在客户端内打开。您将不再通过 Zoom 登录。
我们如何处理您的数据
PulseSMS 不会长期保存您的 Zoom 数据,您的 Zoom 资料(姓名、邮箱、账户 ID)仅在会话中用于识别您的组织。当 Zoom 通知我们您已取消授权时,我们会遵循 Zoom 的数据合规流程,并删除为您缓存的所有 Zoom 身份数据。您的短信会话记录保存在独立的 PulseSMS 账户中(受我们的隐私政策约束);如需删除,请联系支持团队,管理员也可在 PulseAdmin 中取消关联 Zoom 账户,从而断开整个组织的连接。
隐私与支持

您的 Zoom 数据始终归您所有。

PulseSMS 仅读取您的基本 Zoom 资料(姓名、邮箱、账户 ID),用于识别您的组织并标注您发送的消息。我们绝不会读取或存储您的 Zoom 聊天、会议音频、视频或参会者数据。