首页 / 适用于 Webex 的 PulseSMS
Webex 嵌入式应用

无需离开 Webex,即可给客户发短信。

PulseSMS 将完整的商务短信收件箱直接放进您的 Webex 侧边栏。使用您的企业号码收发短信,发送安全的短信支付链接,即时收款,并与整个团队协作处理每一场对话——就在您已打开的应用中。只需在 Webex App Hub 添加一次,所有人都能使用。

开始之前

您需要准备

PulseSMS 嵌入式应用面向现有 PulseSMS 客户开放。

PulseSMS 账户

需要有效的 PulseSMS 订阅,以及已开通短信功能的企业号码。还不是客户?联系我们的团队。

Webex 组织

您的 PulseSMS 管理员只需将 Webex 组织与您的账户关联一次,所有人便都能进入共享收件箱(见下文)。

分步指南

添加应用

1 · 打开 App Hub
在 Webex 应用中,从侧边栏打开应用,或访问 Webex App Hub。
2 · 找到 PulseSMS
搜索 PulseSMS 并点击添加。
3 · 管理员批准
Webex 管理员只需为您的组织批准一次 PulseSMS,即对所有人生效。之后它会出现在每位同事的侧边栏中。
4 · 打开应用
在 Webex 侧边栏中点击 PulseSMS。您可随时从同一位置,或在空间或会议中重新打开。
故障排除
添加后没有看到 PulseSMS?可能仍需 Webex 管理员在Control Hub → 应用 → 嵌入式应用中批准。如果面板空白,请完全退出并重新打开 Webex 客户端,然后再次打开应用。仍无法解决?请查看我们的支持指南或发送邮件至 hello@pulsetechnologies.ai。
登录

无需密码——使用 Webex 直接登录。

自动登录
打开 PulseSMS,即可通过您的 Webex 身份自动连接,直接进入团队共享收件箱——无需单独登录。
隐私优先的设计
应用在服务器端验证您的 Webex 身份,仅用于识别您的组织。设备上不会存储任何内容。
尚未连接?
如果您的 Webex 组织尚未关联 PulseSMS 账户,您将看到只读的演示收件箱。请联系管理员连接您的组织以获得完整访问权限。
在 Webex 中

使用 PulseSMS

团队给客户发短信所需的一切,尽在 Webex 面板中。

双向商务短信

直接在 Webex 内使用您的商务号码与客户收发短信。回复会进入同一对话。

短信支付

通过短信发送安全支付链接,即时收款,无需门户,无需反复通话。适用于发票、定金和余款。

共享收件箱

整个团队处理同一段对话。每条发出的消息都会记录发送人,并提供完整审计记录。

联系人与历史记录

无需离开 Webex 面板,即可查找客户联系人和过往对话。

营销活动

通过模板发送提醒、跟进消息和通知——全部在 Webex 内完成。

侧边栏、空间与会议中随时可用

在 Webex 侧边栏、空间内或会议期间即可打开 PulseSMS,无需切换应用。

运营商级送达

通过 10DLC 注册的受监管运营商通道发送,确保您的消息顺利送达。

前提条件
以上所有功能都需要有效的 PulseSMS 订阅和已开通的企业号码,并且需由管理员将您的 Webex 组织关联到 PulseSMS 账户(见下文)。发送短信和开展营销活动还要求号码已完成 10DLC 注册,以便通过受监管运营商通道送达。未关联时,应用将打开只读演示,发送和编辑功能均被禁用。
管理员须知

将 Webex 组织连接到 PulseSMS

访问权限由管理员管理——管理员只需将您的 Webex 组织与 PulseSMS 账户关联一次。

1 · 批准应用
由 Webex 完全管理员在 Control Hub → 应用 → 嵌入式应用 → 私有中批准 PulseSMS,供您的用户使用。
2 · 关联您的组织
请将您的 Webex 组织 ID(位于 Webex 开发者门户,或 Control Hub → 账户)发送给我们,我们会将其连接到您的 PulseSMS 账户。之后,该组织中打开 PulseSMS 的每个人都会进入您的共享收件箱。
需要帮助?
发送邮件至 hello@pulsetechnologies.ai,我们将为您完成关联。
卸载

移除应用

1 · 打开您的应用
在 Webex 应用中打开应用,或由管理员在 Control Hub → 应用 → 嵌入式应用中管理。
2 · 移除 PulseSMS
从您的 Webex 应用中移除 PulseSMS(或由管理员为整个组织将其设置为已阻止)。
移除后会发生什么
移除应用会撤销 PulseSMS 对您 Webex 身份的访问权限——它将无法再识别您的组织或在客户端内打开,您也不再通过 Webex 登录。
我们如何处理您的数据
PulseSMS 不会长期保留您的 Webex 数据——您的 Webex 资料(组织和用户身份)仅在会话期间用于识别您的账户。您的短信对话记录保存在独立的 PulseSMS 账户中,受我们的隐私政策约束;如需删除,请联系 hello@pulsetechnologies.ai,管理员也可以取消关联 Webex 组织,断开所有人的连接。
隐私与支持

您的 Webex 数据始终归您所有。

PulseSMS 仅读取您的 Webex 基本身份信息(组织和用户),用于识别您的账户并归属您发送的消息。它绝不会读取或存储您的 Webex 消息、会议音频、视频或参会者数据。