客服中心花費大量時間輸入卡片付款,成本高昂,且完全落在 PCI 範圍內。
大量處理時,紙本帳單與郵寄支票既慢又昂貴。
季節性高峰與停止供應通知,讓員工電話線路不堪負荷。
以簡訊傳送安全連結,客戶點一下即可付款——無需應用程式、無需登入,速度遠勝紙本帳單。
全天候電話付款專線以按鍵接受付款,來電者可自助完成,客服人員也能抽身處理其他工作。
讓客戶登記安全儲存的付款方式,每月自動付款,輕鬆應付大量交易。
AI 語音或簡訊客服會發送欠款提醒與停止供應前通知,並自動收款。
客戶可在幾秒內查看帳單並付款,頁面以您公用事業的品牌呈現。
由 PCI DSS Level 1 處理商進行代碼化,客服人員無需輸入或儲存卡號,縮小您的合規範圍。
Pulse 會以簡訊傳送安全連結給客戶繳費。客戶點選後,即可在代碼化頁面付款,無需應用程式或登入,收款速度遠勝紙本帳單,也能減少來電量。
可以。全天候 IVR 專線讓來電者無需客服人員,以按鍵完成付款;卡片資料直接傳送至支付閘道,員工不接觸卡片,您的 PCI 範圍也得以降低。
支援。客戶可登記安全儲存的付款方式,每月自動付款,Pulse 專為處理大量定期交易而打造。
AI 語音或簡訊客服可發送欠款提醒與停止供應前通知,並自動收款,減少人工聯繫。
是的。付款透過我們 PCI DSS Level 1 處理商的支付網路進行,並採用代碼化安全儲存;卡片資料不會經手您的客服人員、錄音或系統。