不同的櫃檯,需要不同的工具。以下是針對電話優先與服務型企業的差異。
| 功能 | Pulse | Square |
|---|---|---|
| 電話付款(IVR,客服人員脫離範圍) | 內建 | 並非為此設計 |
| 從對話中發送簡訊付款 | 內建,自動對帳至發票 | 發票與連結(以實體店優先) |
| 可在通話中收款的 AI 語音代理 | 內建 | — |
| white-label／經銷商計畫 | 專為此而設計 | Square 品牌 |
| 聯絡中心 PCI 範圍縮減 | 是 | 非其重點 |
| 定期與用量計費(電信/服務業) | 是 | 基本定期扣款 |
| 現場 POS 硬體,零售與餐飲 | 軟體優先 | 業界領導者 |
您透過電話、簡訊或聯絡中心收款;您為服務或電信業務提供定期或按用量計費的方案;您想縮減 PCI 範圍;或是想以自有品牌轉售支付與語音整合套件。
您經營實體零售或餐廳,需要簡單的 POS 硬體和整合緊密的中小企業工具組。Square 非常適合刷卡現場、櫃檯交易的業務。
是的,適用於服務業與以電話為主的企業。Square 專為實體零售與餐飲的銷售點打造,而 Pulse 專為在對話中收款而設計,包括電話(IVR)支付、簡訊付款、定期計費與 AI 語音,並建構於我們 PCI DSS 第 1 級處理商的架構之上。
原生電話付款(IVR)與客服人員範圍縮減、可在通話中收款的 AI 語音客服、聯絡中心 PCI 範圍縮減、用量計費與合併式企業帳單,以及讓您以自有品牌轉售的白標方案。
可以。客戶以電話鍵盤輸入卡片資料,無需口述,數字會由我們的 PCI DSS 第 1 級支付處理商進行代碼化。使用 AI 語音客服時,卡號會從逐字稿中遮蔽;在 PulseConnect 中使用客服協助收款時,客服會被保留通話、來電者靜音、錄音暫停,輸入卡片期間客服完全看不到卡號。
支援。除了基本訂閱外,Pulse 還支援用量計費、合併式企業階層與自動計稅,專為電信與服務業打造,而不只是固定費率的零售方案。
可以。Pulse 專為白標設計:以自有品牌部署支付與語音,依合作夥伴價目表定價,賺取經常性收入,而 Pulse 隱身幕後。