兩者都很強,只是各有所長。以下是在對話式與電話優先支付方面的差異。
| 功能 | Pulse | Stripe |
|---|---|---|
| 電話付款（IVR，客服人員不接觸卡片資料） | 內建 | 非原生產品 |
| 可在通話中收款的 AI 語音代理 | 內建 | — |
| 從對話中發送簡訊付款 | 內建，自動與發票對帳 | 付款連結（需手動發送） |
| 語音與支付整合（單一記錄） | 是 | 僅支援支付 |
| white-label／以您的品牌轉售 | 專為此而設計 | 平台模式(Connect),非品牌 white-label |
| 定期扣款與用量計費 | 支援 | 支援(Stripe Billing) |
| 以開發者為先的全球線上支付 API | API 與連接器 | 業界領導者 |
您透過電話、簡訊或客服中心收款;想降低 PCI 範圍;希望語音與支付整合在同一平台;或想以自有品牌轉售支付服務。
您是由開發者主導的線上業務或市集平台,需要全球支付 API,且實體刷卡並非主要管道。Stripe 在其專長領域表現出色。
是的,適用於透過電話、簡訊或客服中心收款的企業。Pulse 以對話式支付為核心,包括 IVR 電話支付、簡訊付款和 AI 語音代理,運行於我們 PCI DSS Level 1 處理商的支付架構上;而 Stripe 是以開發者為先、面向線上與市集支付的 API。
原生電話付款(IVR)並讓客服人員脫離範圍、可在通話中收款的 AI 語音代理,以及整合於同一平台和同一客戶記錄的語音與支付。Pulse 也可 white-label,並以您自己的品牌轉售。
可以。客戶以電話鍵盤輸入卡片資料,而無須口述,數字由我們的 PCI DSS Level 1 支付處理商進行代碼化。使用 AI 語音代理時,卡號會從逐字稿中遮蔽;在 PulseConnect 中使用客服協助收款時,客服人員會被保留通話、來電者靜音、錄音暫停,直到卡片輸入完成,有助於降低您客服中心的 PCI 範圍。
可以。Pulse 會安全保存代碼化卡片,並驅動自動化的定期與用量計費,包括電信與服務業的合併企業帳單。
可以。Pulse 專為 white-label 而設計:以您自己的品牌部署支付與語音,依合作夥伴價目表定價,賺取經常性收入,而 Pulse 隱身幕後。