首頁 / 安全與合規
安全核心

安全是一切的基礎。

Pulse 從設計之初就符合 PCI 規範,而非事後補強。套件中的每項產品都採用同一套代碼化支付通道(由我們的 PCI DSS 第 1 級支付處理商營運)與相同的加密機制。一次建置,一次合規。

安全態勢

為每筆交易與互動提供銀行等級的保護。

以下控管措施適用於 PulsePay、PulseVoice、PulseBill、SocialCommand、PulseEngage、Pulse SMS 與 Pulse Deals,因為它們都運行於同一個安全核心。

通過 PCI DSS SAQ D 認證

Pulse 已完成 PCI DSS v4.0.1 SAQ D(服務供應商)自我評估,於 2026 年 8 月認證,且每季外部掃描皆通過。卡片資料由我們的 PCI DSS 第 1 級支付處理商處理。

加密與代碼化

全程採用 TLS 傳輸加密,卡片資料在擷取時即由支付處理商代碼化並存入保管庫。原始卡號不會經過您的系統,Pulse 也絕不儲存。

零卡片外洩風險

透過 IVR 與 PulseVoice,來電者可直接將卡片資料輸入安全閘道。真人客服與 AI 都不會看到或儲存卡片,讓您的 PCI 範圍降到最低。

獨立測試

獨立第三方滲透測試、每季外部弱點掃描,並在每次程式碼變更時自動掃描相依套件與機密資訊。

持續監控

即時交易監控、頻率檢查與詐欺防護,在銀行等級的基礎架構上全天候運作。

存取與稽核

角色型存取、最小權限設定,以及各產品中管理與存取變更的稽核記錄,可將稽核時間縮短 75% 以上。

在符合 PCI 規範的聯絡中心支付中查看實際應用案例,或在2026 年 PCI DSS 合規的真實成本中瞭解背後的數據。

支付如何受到保護

從按鍵輸入到結算,卡片資料絕不以明文呈現。

1 · 擷取
客戶在託管欄位、電話鍵盤或語音提示中輸入卡片資料,傳輸全程加密。
2 · 代碼化
閘道會以代碼取代卡片資料。您的系統與記錄只會保存代碼。
3 · 保管
真實卡片存放於處理商經 PCI 稽核的保管庫,供日後扣款、定期帳單與退款使用。
4 · 結算
資金透過我們的 PCI DSS 第 1 級支付處理商結算,並留有完整稽核記錄。
立即開始

讓您的支付走在合規軌道上。

我們將為您的團隊說明安全模型,並對應到您的實際使用情境。