Partner-LoginDemo anfordern
PulsePayPiPPulseVoicePulseBillSocialCommandPulseEngagePulse SMSPulse DealsPulseMeetPulseConnectPulseWorkSicherheitPartnerBlogStatusÜber unsDownloadDemo anfordern
Startseite / Hilfe / PulseSMS für Zoom
PulseSMS für Zoom

Business-Texting, direkt in Zoom.

PulseSMS bringt Ihren gemeinsamen Posteingang für die Geschäftsnummer in den Zoom-Client. Senden und empfangen Sie SMS/MMS mit Kunden aus Zoom Team Chat und während Meetings – ohne App-Wechsel. Diese Anleitung zeigt, wie Sie die App hinzufügen, sich anmelden, sie nutzen und entfernen.

Sprechen Sie mit unserem Team
Bevor Sie beginnen

Das benötigen Sie

Die PulseSMS-App steht bestehenden PulseSMS-Kunden zur Verfügung.

Ein PulseSMS-Konto

Ein aktives PulseSMS-Abonnement. Noch kein Kunde? Sprechen Sie mit unserem Team.

Ein verbundenes Zoom-Konto

Ihr PulseSMS-Administrator verknüpft Ihr Zoom-Konto einmalig mit Ihrer Organisation (siehe unten).

Schritt für Schritt

App hinzufügen

1 · Apps öffnen
Öffnen Sie im Zoom-Desktop-Client in der oberen Symbolleiste Apps und dann Discover / Add Apps.
2 · PulseSMS finden
Suchen Sie nach PulseSMS und klicken Sie auf Add.
3 · Autorisieren
Prüfen Sie die angeforderten Berechtigungen und klicken Sie auf Allow, um die App für Ihr Zoom-Konto zu autorisieren.
4 · Öffnen
PulseSMS öffnet sich im Zoom-App-Bereich. Sie können die App jederzeit über Apps → PulseSMS erneut öffnen.
Fehlerbehebung
PulseSMS wird bei der Suche nicht angezeigt? Möglicherweise muss ein Zoom-Administrator die App unter Zoom App Marketplace → Manage → App Permissions aktivieren. Ist der Bereich leer oder hängt bei Continue with Zoom, beenden Sie den Zoom-Desktop-Client vollständig, starten Sie ihn neu und öffnen Sie die App erneut. Weiterhin Probleme? Lesen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung und zum Support oder schreiben Sie an support@pulsetechnologies.ai.
Anmeldung

Kein Passwort – Sie melden sich mit Zoom an.

Automatisch
Öffnen Sie PulseSMS, und die App verbindet sich mit Ihrer Zoom-Identität und führt Sie direkt in den gemeinsamen Posteingang Ihres Teams.
Ein Klick
Wird die Schaltfläche Continue with Zoom angezeigt, klicken Sie einmal darauf, um die Verbindung abzuschließen (bestätigen Sie ggf. die Zoom-Abfrage).
Noch nicht verbunden?
Ist Ihr Zoom-Konto nicht mit einer PulseSMS-Organisation verknüpft, sehen Sie einen schreibgeschützten Demo-Posteingang. Bitten Sie Ihren Administrator, Ihr Konto für den vollen Zugriff zu verbinden.
In Zoom

PulseSMS nutzen

Alles, was Ihr Team braucht, um Kunden per SMS zu schreiben – im Zoom-Bereich.

Gemeinsamer Team-Posteingang

Alle Teammitglieder sehen dieselben Unterhaltungen auf Ihrer Geschäftsnummer, sodass nichts verloren geht.

SMS senden

Öffnen oder starten Sie eine Unterhaltung, tippen Sie und senden Sie. Ausgehende Nachrichten werden Ihnen im Audit-Protokoll des Teams zugeordnet.

Kontakte & Verlauf

Suchen Sie Kundenkontakte und frühere Unterhaltungen direkt im Zoom-Bereich.

Kampagnen

Senden Sie Erinnerungen, Nachfassnachrichten und Ankündigungen aus Vorlagen, ohne Zoom zu verlassen.

Während eines Meetings

Öffnen Sie PulseSMS im Meeting, um eine Kunden-SMS zu prüfen oder zu senden, ohne das Gespräch zu verlassen.

Zustellung in Netzbetreiber-Qualität

10DLC-registrierte, regulierte Zustellung über Netzbetreiber, damit Ihre Nachrichten auch ankommen.

Voraussetzungen
Für all das benötigen Sie ein aktives PulseSMS-Abonnement mit einer bereitgestellten Geschäftsnummer und Ihr Zoom-Konto, das von einem Admin mit Ihrer PulseSMS-Organisation verknüpft wurde (siehe unten). Für den Versand von Textnachrichten und die Durchführung von Kampagnen muss die Nummer zusätzlich für die Zustellung über regulierte Netzbetreiber 10DLC-registriert sein. Ohne Verknüpfung öffnet die App eine schreibgeschützte Demo, in der Senden und Bearbeiten deaktiviert sind.
Für Administratoren

Ein Zoom-Konto mit PulseSMS verbinden

Der Zugriff wird vom Administrator verwaltet – ein Administrator verknüpft ein Zoom-Konto einmalig mit Ihrer PulseSMS-Organisation.

1 · Bei PulseAdmin anmelden
Rufen Sie login.pulsetechnologies.ai auf und öffnen Sie Ihre Organisation.
2 · Zoom-Konto hinzufügen
Fügen Sie unter Zoom accounts die Account-ID Ihres Zoom-Kontos hinzu. Alle Nutzer dieses Zoom-Kontos, die PulseSMS öffnen, landen im gemeinsamen Posteingang Ihrer Organisation. (Oder schreiben Sie dem Support, wir verknüpfen es für Sie.)
Account-ID finden
Zoom-Webportal → Admin → Account Management → Account Profile oder wenden Sie sich an den Pulse-Support.
Deinstallation

App entfernen

1 · Apps verwalten
Gehen Sie im Zoom-Client zu Apps → Manage Apps (oder Zoom App Marketplace → Manage → Added Apps).
2 · PulseSMS entfernen
Suchen Sie PulseSMS, klicken Sie auf Remove und bestätigen Sie.
Was die Aufhebung der Autorisierung bewirkt
Das Entfernen der App widerruft sofort den Zugriff von PulseSMS auf Ihr Zoom-Konto – die App kann Ihr Zoom-Profil nicht mehr lesen und sich nicht mehr in Ihrem Client öffnen. Sie sind dann nicht mehr über Zoom angemeldet.
So gehen wir mit Ihren Daten um
PulseSMS speichert keine dauerhafte Kopie Ihrer Zoom-Daten – Ihr Zoom-Profil (Name, E-Mail, Account-ID) wird nur innerhalb der Sitzung verwendet, um Ihre Organisation zu identifizieren. Wenn Zoom uns über die Aufhebung Ihrer Autorisierung informiert, halten wir uns an den Datenschutzprozess von Zoom und verwerfen alle zwischengespeicherten Zoom-Identitätsdaten von Ihnen. Ihr SMS-Konversationsverlauf liegt in Ihrem separaten PulseSMS-Konto (es gilt unsere Datenschutzerklärung); wenden Sie sich zum Löschen an den Support. Ein Administrator kann das Zoom-Konto in PulseAdmin trennen, um die gesamte Organisation zu entkoppeln.
Datenschutz & Support

Ihre Zoom-Daten bleiben Ihre Daten.

PulseSMS liest nur Ihr einfaches Zoom-Profil (Name, E-Mail, Account-ID), um Ihre Organisation zu identifizieren und gesendete Nachrichten Ihnen zuzuordnen. Ihre Zoom-Chats, Meeting-Audio, -Video oder Teilnehmerdaten werden weder gelesen noch gespeichert.

Datenschutz & NutzungsbedingungenSupport per E-Mail