La plupart des agents vocaux savent parler. Les agents Pulse savent encaisser. Ils appellent pour confirmer, relancer et assurer le suivi, répondent à chaque appel entrant et prennent le paiement en ligne, avec des conversations naturelles sur l'infrastructure de notre processeur certifié PCI DSS niveau 1, sans qu'aucune carte ne passe par un agent.
Sortant ou entrant, l'agent mène une vraie conversation et obtient un vrai résultat, jusqu'au paiement.
Ce que les autres agents vocaux ne savent pas faire : prendre une carte par téléphone, isolée de l’agent, directement vers une infrastructure tokenisée. Des conversations qui encaissent, pas seulement qui parlent.
Appelez pour confirmer des rendez-vous, rappeler des soldes, relancer des factures et lancer des campagnes en masse : des milliers d’appels naturels sans embaucher.
Un réceptionniste IA qui répond à chaque appel, gère le courant, transfère le reste et ne met jamais personne en attente.
Une voix réaliste qui comprend le contexte et répond en temps réel : un vrai assistant au bout du fil, pas un serveur vocal.
Chaque appel est transcrit, résumé et évalué : vous voyez les résultats et les prochaines étapes sans réécouter.
Les campagnes et actions vous sont proposées pour validation par PiP, votre coéquipier IA : vous gardez la main.
Confirmer, relancer, encaisser, répondre ou qualifier : décrivez le résultat que l’agent doit obtenir.
Il passe des appels sortants ou décroche les appels entrants sur le numéro et le système que vous utilisez déjà.
Un dialogue naturel et contextuel qui gère questions et objections, sans script rigide.
Au moment de payer, l’appelant saisit sa carte au clavier dans la passerelle tokenisée : l’agent ne voit jamais la carte.
Transcription, résumé, résultat et suivi arrivent automatiquement dans vos systèmes.
Conçu sur la même infrastructure de paiement que le reste de Pulse, exploitée par un processeur certifié PCI DSS niveau 1 : voix et paiement forment un seul flux, pas un robot téléphonique greffé à un processeur distinct.
Absorbez les pics d’appels, les heures creuses et les campagnes en masse sans embaucher : l’agent travaille 24 h/24, 7 j/7.
Les données de carte vont directement à la passerelle tokenisée ; agents, enregistrements et IA en sont isolés.
Fonctionne avec les numéros que vous portez chez Pulse ou de nouveaux numéros que nous fournissons, en complément de vos outils actuels.
La même intelligence PiP qui rédige vos publications et répond à l’écran pilote vos agents vocaux : un seul coéquipier, partout.
Confirmations, encaissements et résolutions sont suivis appel par appel : prouvez le ROI, pas seulement le nombre d’appels.
Découvrez le produit PulseVoice complet, le fonctionnement du paiement par téléphone ou le modèle de sécurité PCI.
Un agent vocal IA est un logiciel qui mène des conversations téléphoniques naturelles en temps réel : il passe ou reçoit des appels, comprend l’interlocuteur et accomplit une tâche, comme confirmer un rendez-vous, rappeler un solde, répondre à une question ou encaisser un paiement. Les agents de Pulse fonctionnent sur la même plateforme sécurisée que ses paiements : ils peuvent donc aussi prendre une carte pendant l’appel.
Oui. Au moment de payer, l’appelant saisit les données de sa carte au clavier directement dans la passerelle tokenisée. L’agent et tout enregistrement sont isolés du numéro de carte : le paiement se fait pendant l’appel sans exposer les données de carte.
Oui. Les paiements transitent par l’infrastructure de notre processeur certifié PCI DSS niveau 1, avec un coffre tokenisé, et le numéro de carte n’atteint jamais l’IA, l’agent ni votre environnement, ce qui réduit au minimum votre périmètre PCI.
Oui. Utilisez-le pour des campagnes sortantes (confirmations, rappels, recouvrements, relances) et pour répondre aux appels entrants comme réceptionniste IA qui traite les appels courants et transfère le reste.
L’agent vocal IA répond et passe des appels sur des numéros hébergés chez Pulse : portez vos numéros existants ou prenez-en de nouveaux. Réservez un appel et nous verrons comment il s’intègre à votre système téléphonique actuel.
L’agent utilise une voix réaliste et comprend le contexte : on a l’impression de parler à un assistant compétent, pas à un menu vocal. Chaque appel est transcrit et résumé pour que vous puissiez examiner les résultats.
Planifiez une présentation et écoutez-le confirmer, relancer et encaisser lors d'un appel réel.