Square excelle pour le commerce et la restauration en magasin. Mais si vous êtes payé par téléphone, par SMS ou via des forfaits de services récurrents, et que vous voulez réduire votre périmètre PCI, la marque blanche et réunir voix et paiements, Pulse est fait pour vous. Voici une comparaison honnête.
Des outils différents pour des comptoirs différents. Voici la répartition pour les entreprises de services et celles qui travaillent d'abord par téléphone.
| Fonctionnalité | Pulse | Square |
|---|---|---|
| Paiement par téléphone (IVR, agent hors périmètre) | Intégré | Non conçu pour cela |
| Paiement par SMS depuis une conversation | Intégré, rapproché de la facture | Factures et liens (priorité au présentiel) |
| Agents vocaux IA qui encaissent pendant l’appel | Intégré | — |
| Marque blanche / programme revendeur | Conçu pour cela | Aux couleurs de Square |
| Réduction du périmètre PCI pour le centre de contact | Oui | Pas sa priorité |
| Facturation récurrente et à l'usage (télécom/services) | Oui | Récurrence de base |
| Terminaux de point de vente en magasin, commerce et restauration | Logiciel d'abord | Leader de la catégorie |
Vous encaissez par téléphone, par SMS ou dans un centre de contact ; vous facturez des forfaits récurrents ou à l'usage pour des services ou du télécom ; vous voulez réduire votre périmètre PCI ; ou vous souhaitez revendre une suite paiements et voix sous votre propre marque.
Vous tenez un commerce ou un restaurant en point de vente physique et voulez des terminaux simples et une boîte à outils PME étroitement intégrée. Square convient très bien aux paiements en présence de la carte, au comptoir.
Oui, pour les entreprises de services et celles qui travaillent d'abord par téléphone. Square est conçu pour le point de vente en commerce et en restauration. Pulse est conçu pour se faire payer au cœur des conversations : paiement par téléphone (SVI), paiement par SMS, facturation récurrente et voix IA, sur l'infrastructure de notre processeur certifié PCI DSS niveau 1.
Paiement par téléphone natif (SVI) avec exclusion de l'agent du périmètre, agents vocaux IA qui encaissent pendant l'appel, réduction du périmètre PCI du centre de contact, facturation à l'usage et facturation d'entreprise consolidée, et programme en marque blanche pour revendre sous votre propre marque.
Oui. Les clients saisissent les données de leur carte sur le clavier du téléphone au lieu de les dicter, et les chiffres sont tokenisés par notre processeur de paiement certifié PCI DSS niveau 1. Avec l'agent vocal IA, les numéros de carte sont masqués dans les transcriptions ; avec la saisie assistée par un agent dans PulseConnect, l'agent est mis en attente, l'appelant est coupé, l'enregistrement est suspendu pendant la saisie de la carte, et l'agent ne voit jamais le numéro.
Oui. Au-delà des abonnements simples, Pulse prend en charge la facturation à l'usage, les hiérarchies d'entreprise consolidées et le calcul automatisé des taxes, pensé pour le télécom et les services, pas seulement pour des forfaits fixes de commerce.
Oui. Pulse est conçu pour la marque blanche : déployez paiements et voix sous votre propre marque, tarifez à partir d'une grille partenaire et générez des revenus récurrents pendant que Pulse reste en coulisses.
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