Des guides pas à pas pour configurer et utiliser les produits Pulse. Si un guide ne répond pas à votre besoin, écrivez à notre équipe : une vraie personne vous répondra.
Chaque guide couvre la configuration, l'utilisation au quotidien et les vérifications à faire en cas de problème.
Connectez un calendrier, définissez vos disponibilités, créez des types d'événements, choisissez où se déroule la réunion et activez les rappels et les notes de réunion PiP.
Prenez votre premier appel dans la console agent, configurez les files d'attente et le routage par compétences, puis activez les canaux SMS, chat et e-mail.
Ajoutez l'application à Zoom, connectez-vous avec votre identité Zoom, envoyez des SMS à vos clients depuis le panneau Zoom et supprimez l'application proprement.
Envoyez un e-mail à notre équipe d'assistance en indiquant le nom de votre organisation et ce que vous faisiez : la plupart des demandes reçoivent une réponse le jour même.