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Services à domicile

Soyez payé avant que le camion ne quitte l’allée.

Pulse permet aux entreprises de services à domicile d’encaisser par SMS en fin d’intervention, de prendre des acomptes par téléphone à la réservation et de facturer les contrats d’entretien récurrents, sans que vos techniciens ni votre bureau ne saisissent jamais de données de carte.

Le défi

Ce qui ralentit l’encaissement.

Quand les techniciens encaissent les cartes sur le terrain, les numéros finissent sur papier et dans des SMS : un risque PCI et de fraude.

Prendre des acomptes par téléphone oblige le personnel du bureau à lire les numéros de carte à voix haute.

Les contrats d’entretien et le financement exigent une facturation récurrente que votre terminal ne sait pas faire.

Comment Pulse vous aide

Conçu pour services à domicile, sur une seule plateforme sécurisée.

Paiement par SMS en fin d’intervention

Le technicien clôture l’intervention ; le client reçoit un lien sécurisé et paie sur-le-champ depuis son téléphone.

Acomptes par téléphone à la réservation

Prenez un acompte de réservation par téléphone via le clavier : votre bureau ne voit ni ne saisit jamais la carte.

Contrats d’entretien récurrents

Facturez automatiquement les révisions saisonnières et les contrats de service sur un moyen de paiement stocké en toute sécurité.

Réservation et rappels par IA

Un agent vocal IA confirme les rendez-vous, rappelle les entretiens saisonniers et encaisse automatiquement les soldes.

Pas de carte sur le terrain

Tokenisation par un processeur certifié PCI DSS niveau 1 : les données de carte n’atterrissent jamais sur un bloc-notes, dans un SMS ou dans votre CRM.

Compatible avec vos outils de dispatch

Ajoutez Pulse aux systèmes de gestion d’interventions et de téléphonie que vous utilisez déjà.

Découvrez le paiement par téléphone et par SMS, le produit de paiement ou le modèle de sécurité PCI.

FAQ

Paiements pour Services à domicile : vos questions.

Comment un technicien peut-il encaisser un paiement sur le terrain ?

Une fois l’intervention terminée, Pulse envoie au client un lien de paiement sécurisé par SMS. Il paie sur une page tokenisée depuis son téléphone : votre technicien encaisse sur place sans manipuler ni noter de numéro de carte.

Peut-on prendre des acomptes de réservation par téléphone en toute sécurité ?

Oui. Le client saisit ses données de carte au clavier directement dans la passerelle ; votre bureau ne voit ni ne saisit le numéro, ce qui garde les données de carte hors de votre périmètre PCI.

Gère-t-il les contrats d’entretien récurrents ?

Oui. Les révisions saisonnières et les contrats de service peuvent être facturés automatiquement sur un moyen de paiement stocké en toute sécurité.

Fonctionnera-t-il avec notre logiciel de gestion d’interventions ?

Pulse fonctionne avec les outils de dispatch, de CRM et de téléphonie que vous utilisez déjà : les liens de paiement par SMS et le portail client ne nécessitent aucune intégration, et nous étudierons toute intégration plus poussée lors d’un appel.

Les données de carte sont-elles sécurisées ?

Les paiements transitent par l’infrastructure de notre processeur certifié PCI DSS niveau 1, avec coffre-fort tokenisé : les numéros de carte ne passent jamais par vos techniciens, votre bureau ni vos systèmes.

Pour commencer

Voyez-le sur votre flux de travail services à domicile.

Réservez une présentation et nous vous montrerons les paiements par SMS, par téléphone et via le portail sur votre configuration.