콜센터가 카드 결제 입력에 몇 시간씩 쓰게 되어 비용이 크고 PCI 적용 범위에도 직접 해당됩니다.
종이 청구서와 우편 수표는 대량 처리 시 느리고 비용이 많이 듭니다.
계절별 수요 급증과 단전·단수 예고 통지로 직원 전화선이 마비됩니다.
고객에게 보안 링크를 문자로 보내 한 번의 탭으로 요금을 결제하게 하세요. 앱도 로그인도 필요 없고 우편 청구서보다 훨씬 빠릅니다.
24시간 전화 결제 회선에서 키패드로 결제를 받습니다. 고객은 직접 처리하고 상담원은 다른 업무에 집중할 수 있습니다.
고객이 안전하게 보관된 결제 수단을 등록해 대량으로 매월 자동 결제되도록 하세요.
AI 음성 또는 문자 에이전트가 잔액 알림과 단전·단수 예고 통지를 보내고 자동으로 수납합니다.
고객이 잔액을 확인하고 몇 초 만에 결제하는 페이지입니다. 기관 브랜드로 제공됩니다.
PCI DSS 레벨 1 결제 대행사가 토큰화하므로 상담원이 카드 번호를 입력하거나 저장하지 않아 적용 범위가 줄어듭니다.
전화 결제 및 문자 결제, 결제 제품, PCI 보안 모델도 살펴보세요.
Pulse가 고객에게 요금 결제용 보안 링크를 문자로 보냅니다. 고객은 앱이나 로그인 없이 링크를 눌러 토큰화된 페이지에서 결제하며, 우편 청구서보다 훨씬 빠르게 수납되고 인바운드 통화량도 줄어듭니다.
네. 24시간 IVR 회선에서 상담원 없이 키패드로 결제할 수 있습니다. 카드 정보는 게이트웨이로 바로 전달되어 직원이 카드를 다루지 않으므로 PCI 적용 범위가 낮게 유지됩니다.
네. 고객이 안전하게 보관된 결제 수단을 등록해 매월 자동 결제할 수 있으며, Pulse는 대량 정기 결제를 처리하도록 설계되었습니다.
AI 음성 또는 문자 에이전트가 잔액 알림과 단전·단수 예고 통지를 보내고 결제를 자동으로 수납하여 수작업 연락을 줄여 줍니다.
네. 결제는 PCI DSS 레벨 1 결제 대행사의 인프라에서 토큰화 보관 방식으로 처리되며, 카드 정보는 상담원, 녹음, 시스템에 남지 않습니다.