각 가이드에서 설정 방법, 일상적인 사용법, 문제가 있을 때 확인할 사항을 안내합니다.
캘린더를 연결하고, 가능 시간을 설정하고, 이벤트 유형을 만들고, 미팅 장소를 선택한 다음, 알림과 PiP 미팅 노트를 켜세요.
Agent Console에서 첫 통화를 받고, 대기열과 스킬 기반 라우팅을 설정하고, 문자, 채팅, 이메일 채널을 켜세요.
Zoom에 앱을 추가하고, Zoom 계정으로 로그인하고, Zoom 패널에서 고객에게 문자를 보내고, 깔끔하게 제거하는 방법을 안내합니다.
조직 이름과 작업 중이던 내용을 적어 지원팀에 이메일을 보내 주세요. 대부분의 요청은 당일에 답변드립니다.