각기 다른 현장에 맞는 서로 다른 도구입니다. 전화 중심 및 서비스 업종 기준으로 비교했습니다.
| 기능 | Pulse | Square |
|---|---|---|
| 전화 결제 (IVR, 상담원 범위 제외) | 기본 제공 | 지원하도록 설계되지 않음 |
| 대화 중 문자 결제 | 기본 제공, 청구서와 자동 대사 | 청구서 및 링크 (대면 결제 중심) |
| 통화 중 결제를 받는 AI 음성 에이전트 | 기본 제공 | — |
| 화이트라벨 / 리셀러 프로그램 | 처음부터 지원하도록 설계 | Square 브랜드 |
| 콘택트센터 PCI 범위 축소 | 예 | 주력 분야 아님 |
| 정기 결제 및 사용량 기반 청구(통신/서비스) | 예 | 기본 정기 결제 |
| 대면 POS 하드웨어, 소매 및 레스토랑 | 소프트웨어 중심 | 업계 선두 |
전화, 문자 또는 콘택트센터에서 결제를 받거나, 서비스·통신 분야의 정기 결제 또는 사용량 기반 요금제를 청구하거나, PCI 범위를 줄이고 싶거나, 결제와 음성 스위트를 자체 브랜드로 재판매하고 싶은 경우.
대면 소매점이나 레스토랑을 운영하며 간편한 POS 하드웨어와 긴밀하게 통합된 중소기업용 도구를 원하는 경우. Square는 카드 대면 결제, 카운터 중심 비즈니스에 적합합니다.
네, 서비스 및 전화 중심 비즈니스라면 가능합니다. Square는 대면 소매와 레스토랑 POS에 맞춰져 있습니다. Pulse는 PCI DSS 레벨 1 프로세서 기반으로 전화(IVR) 결제, 문자 결제, 정기 청구, AI 음성 등 대화 안에서 결제를 받도록 설계되었습니다.
상담원 범위 제외를 지원하는 기본 전화 결제(IVR), 통화 중 결제를 받는 AI 음성 에이전트, 콘택트센터 PCI 범위 축소, 사용량 기반 및 통합 기업 청구, 그리고 자체 브랜드로 재판매할 수 있는 화이트 라벨 프로그램을 제공합니다.
네. 고객이 카드 정보를 소리 내어 말하는 대신 전화 키패드로 입력하면, PCI DSS 레벨 1 결제 프로세서가 숫자를 토큰화합니다. AI 음성 에이전트는 통화 기록에서 카드 번호를 가리며, PulseConnect의 상담원 지원 입력에서는 카드 입력 중 상담원이 대기 상태가 되고 발신자는 음소거되며 녹음이 일시 중지되어 상담원은 번호를 볼 수 없습니다.
네. Pulse는 기본 구독을 넘어 사용량 기반 청구, 통합 기업 계층 구조, 자동 세금 계산을 지원합니다. 단순한 정액제 소매 요금제가 아니라 통신 및 서비스 업종을 위해 만들어졌습니다.
네. Pulse는 화이트 라벨에 맞게 설계되었습니다. 자체 브랜드로 결제와 음성을 제공하고, 파트너 가격표로 가격을 책정하며, Pulse는 뒤에서 지원하는 동안 반복 수익을 얻을 수 있습니다.
전화 결제 및 문자 결제, 결제 제품, 화이트 라벨 결제를 살펴보세요.