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Suporte

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Escreva para support@pulsetechnologies.ai. Informe o nome da sua organização e, se couber, o produto e uma captura de tela — isso nos ajuda a responder mais rápido.

Guias de produtos

Guias passo a passo de configuração e uso de cada produto — acesse a central de ajuda.

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O que esperar

Horários e prazos de resposta

Horário de suporte
Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário Central dos EUA), exceto feriados nos EUA.
Primeira resposta
Nosso objetivo é enviar a primeira resposta em até um dia útil. A maioria das solicitações é respondida antes.
Problemas urgentes
Em caso de indisponibilidade que afete o serviço, escreva URGENTE no assunto para podermos priorizar.
Guias de ajuda

Guias populares

Todos os guias estão na central de ajuda.

PulseMeet
Conecte um calendário, defina disponibilidade, crie tipos de evento e ative lembretes e anotações de reunião — leia o guia.
PulseConnect
Atenda chamadas no Console do Agente, configure filas e roteamento e ative texto, chat e e-mail — leia o guia.
PulseSMS para Zoom
Adicione, entre, use e remova o app — leia o guia.
Faturamento e conta
Dúvidas sobre sua assinatura, números ou registro 10DLC — escreva para support@pulsetechnologies.ai.
Privacidade e termos
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