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支援

我們隨時為您提供協助。

取得任何 Pulse 產品的協助——PulseMeet 排程、PulseConnect 客服中心,以及適用於 Zoom、Microsoft Teams 和 Webex 的 PulseSMS 應用程式。可透過電子郵件聯絡真人,或瀏覽下方指南。

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聯絡我們團隊最快的方式是電子郵件——系統會自動建立支援案件。

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請寫信至 support@pulsetechnologies.ai,並附上貴組織名稱,如有需要也請提供產品名稱和螢幕截圖,以便我們更快回覆。

產品指南

每項產品的逐步設定與使用指南——請瀏覽說明中心。

與我們的團隊交談

想直接交談嗎?請求來電,我們會與您聯繫安排時間。

服務說明

服務時間與回覆時間

支援時間
週一至週五,美國中部時間上午 9:00 至下午 6:00(美國假日除外)。
首次回覆
我們的目標是在一個工作日內首次回覆。大多數請求會更快獲得回應。
緊急問題
若發生影響服務的中斷,請在主旨中加上 URGENT,以便我們優先處理。
說明指南

熱門指南

所有指南都在說明中心。

PulseMeet
連結行事曆、設定可預約時間、建立活動類型,並開啟提醒與會議記錄——閱讀指南。
PulseConnect
在客服主控台接聽來電、設定佇列與路由,並開啟簡訊、聊天和電子郵件——閱讀指南。
適用於 Zoom 的 PulseSMS
新增、登入、使用及移除應用程式——閱讀指南。
帳務與帳戶
關於訂閱、號碼或 10DLC 註冊的問題——請寄電子郵件至 support@pulsetechnologies.ai。
隱私權與條款
請閱讀我們的隱私權政策和服務條款。
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