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自動車ディーラー

予約金からサービス入庫まで、カードのリスクなしで入金。

Pulseなら、自動車ディーラーは車両の予約金をテキストで受け付け、サービス部門の支払いを電話とテキストで回収し、法人・フリート口座にも請求できます。営業やサービススタッフがカード情報を入力することはありません。

課題

回収を遅らせている要因。

車両の予約金を電話やリモートで受け付けると、スタッフがカード番号を読み上げることになり、PCIおよび不正利用のリスクが生じます。

お客様が1か所のカウンターで支払う間、サービスドライブに車が滞留します。

フリートや法人のお客様には、定期的な口座ベースの請求が必要です。

Pulseの支援

自動車ディーラーのために、ひとつの安全なプラットフォームで。

テキストで予約金

安全なリンクをテキストで送信して車両を確保。お客様はリモートでも、スマートフォンから予約金を支払えます。

サービスドライブのテキスト決済

車両の準備ができたら修理オーダーの合計金額をテキストで送信。お客様は受け取り前に支払えるので、ドライブの流れが止まりません。

安全な電話決済

予約金やサービス代金をキーパッド入力で電話受付。スタッフがカード番号を見ることも入力することもありません。

フリート・法人アカウント

フリートや法人のサービス顧客向けに、定期請求と一括の口座請求を設定できます。

AIによるサービスのフォローアップ

AIエージェントが予約を確認し、車両の準備完了を通知し、残高を自動で回収します。

店頭やドライブでカードを扱わない

PCI DSSレベル1のプロセッサーでトークン化。カードデータがDMSや紙に残ることはありません。

電話決済とテキスト決済、決済製品、PCIセキュリティモデルもご覧ください。

よくある質問

自動車ディーラーの決済、お答えします。

ディーラーはテキストで車両の予約金を受け付けられますか?

Pulseがお客様に予約金用の安全なリンクをテキストで送信し、車両を確保します。お客様はリモートでも、トークン化されたページでスマートフォンから支払うため、スタッフがカードを扱うことはありません。

サービス部門でもテキストで支払いを受け付けられますか?

はい。修理オーダーが完了すると、Pulseが合計金額をテキストで送信します。お客様は受け取り前に支払えるため、サービスドライブの流れが保たれ、カウンターにカードデータが残りません。

電話での予約金や支払いも安全に受け付けられますか?

はい。お客様はキーパッドでカード情報をゲートウェイに直接入力します。営業・サービススタッフが番号を見ることも入力することもないため、カードデータはPCIの対象範囲外になります。

フリートや法人アカウントにも対応していますか?

はい。単発の予約金やサービス代金に加え、フリートや法人のお客様向けの定期請求と一括の口座請求も設定できます。

カードデータは安全ですか?

決済はPCI DSSレベル1のプロセッサーの基盤上で、トークン化された保管により処理されます。カード番号そのものがスタッフやDMS、システムに触れることはありません。

はじめましょう

自動車ディーラーの業務フローでご確認ください。

ご説明をご予約いただければ、貴社の環境でテキスト決済、電話決済、ポータル決済をご覧いただけます。