Pulse製品のセットアップと使い方を、手順に沿って説明します。ガイドで解決しない場合は、チームにメールをお送りください。担当者が直接お答えします。
各ガイドでは、セットアップ、日常的な使い方、問題が起きたときの確認ポイントを説明します。
カレンダーを連携し、対応可能な時間を設定して、イベントタイプを作成。会議の開催場所を選び、リマインダーとPiPの議事メモを有効にします。
エージェントコンソールで最初の通話を受け、キューとスキルベースルーティングを設定し、テキスト、チャット、メールの各チャネルを有効にします。
Zoomにアプリを追加し、Zoomのアカウントでサインイン。Zoomのパネルから顧客にテキストを送信し、不要になったら問題なく削除できます。
組織名と操作の内容を添えて、サポートチームにメールをお送りください。ほとんどのご依頼に当日中にお答えしています。