音声
電話をかけ、会話し、回収するAI。
お客様に電話をかけて確認、リマインド、フォローアップを行うエージェント型の音声エージェント。自然な会話と通話中の支払い受付を、あらゆる規模で24時間365日実現します。
99.99%稼働率目標
1,000+全国のエージェント
24/7常時対応
ゼロカード情報の露出
主な機能
疲れ知らずの音声チームが、入金も実現します。
インバウンドでもアウトバウンドでも、PulseVoiceが会話と回収を担当。スタッフは本当に必要な通話に集中できます。
自然な会話
文脈を理解し、自動音声ガイダンスではなく人のように応答するエージェント型AI。
通話中の支払い
安全な決済情報の取得フローへスムーズに移行し、オペレーターなしで回収できます。
インバウンド＆アウトバウンド
サポート、確認、更新、延滞案内に対応するAIルーティング。
大規模なリマインド
数千件の確認・回収の電話を、スケジュールどおりに自動発信します。
音声分析
すべての通話を文字起こしし、結果を分類して、お客様のシステムに同期します。
ホワイトラベル＆UC非依存
お客様のブランドで運用でき、主要なUC/CCプラットフォームと連携します。
実際の動作を見る
PulseVoiceの実際の画面。
仕組み
ステップ1
トリガー
期日、イベント、リストをきっかけに、設定したスケジュールで発信します。
ステップ2
対話
エージェントが自然に会話し、質問や反論にも対応します。
ステップ3
回収
通話中に安全に決済を受け付け、全文の文字起こしとともに記録します。