現場の技術者がカードを受け取ると、カード番号が紙やメッセージに残り、PCIや不正利用のリスクになります。
電話での予約手付金では、事務スタッフがカード番号を読み上げることになります。
メンテナンスプランや分割払いには、決済端末では対応できない定期課金が必要です。
技術者が作業完了を記録すると、お客様に安全なリンクが届き、その場でスマートフォンから支払えます。
予約の手付金をキーパッド入力で電話受付。事務スタッフがカードを見たり入力したりすることはありません。
季節ごとの点検やサービスプランを、安全に保管された支払い方法で自動課金します。
AIボイスエージェントが予約の確認、季節ごとのサービスのご案内、残高の回収を自動で行います。
PCI DSSレベル1のプロセッサーがトークン化するため、カード情報がバインダーやメッセージ、CRMに残ることはありません。
すでにお使いのフィールドサービスや電話システムに、Pulseを重ねて導入できます。
電話決済とテキスト決済、決済製品、PCIセキュリティモデルもご覧ください。
作業が完了すると、Pulseがお客様に安全な支払いリンクをSMSで送信します。お客様はスマートフォンからトークン化されたページで支払うため、技術者はカード番号を扱ったり書き留めたりせず、その場で代金を回収できます。
はい。お客様がキーパッドでカード情報をゲートウェイに直接入力するため、事務スタッフが番号を見たり入力したりすることはなく、カード情報をPCIの対象範囲外に保てます。
はい。季節ごとの点検やサービスプランを、安全に保管された支払い方法で自動的に課金できます。
Pulseは、すでにお使いの配車、CRM、電話ツールと並行して動作します。テキスト決済リンクとカスタマーポータルは連携不要で、より高度な連携についてはお打ち合わせでご説明します。
決済は、PCI DSSレベル1のプロセッサーのネットワーク上で、トークン化された保管により処理されます。カード番号そのものが技術者や事務スタッフ、システムに触れることはありません。