PulseSMS組み込みアプリは、既存のPulseSMSのお客様がご利用いただけます。
テキストメッセージ対応のビジネス番号を備えた、有効なPulseSMSのご契約が必要です。まだお客様ではない場合は、お問い合わせください。
PulseSMSの管理者がWebex組織をアカウントに一度リンクすると、全員が共有受信トレイを利用できます(下記参照)。
お客様へのテキストメッセージに必要な機能が、Webexパネルにすべてそろっています。
Webexの中から、御社の番号でお客様とテキストを送受信できます。返信は同じスレッドに届きます。
安全な支払いリンクをテキストで送れば、その場で支払いを受けられます。ポータルも電話の行き違いも不要。請求書、手付金、残額に最適です。
チーム全員が同じ会話に対応できます。送信メッセージはすべて送信者に紐づき、監査証跡も完全に残ります。
Webexのパネルから離れずに、顧客の連絡先や過去のやり取りを確認できます。
リマインダー、フォローアップ、お知らせをテンプレートから送信できます。すべて Webex 内で完結します。
Webex のサイドバー、スペース内、または会議中から PulseSMS を開けます。アプリを切り替える必要はありません。
10DLC登録済みの規制対象キャリア経由で配信するため、メッセージが確実に届きます。
アクセスは管理者が管理します。管理者がWebex組織をPulseSMSアカウントに一度リンクします。
PulseSMSが読み取るのは、アカウントの特定と送信メッセージの帰属のための、Webexの基本的なID情報(組織とユーザー)のみです。Webexのメッセージ、会議の音声・映像、参加者データを読み取ったり保存したりすることは一切ありません。